Keď sa prístup na stránku v sociálnych sieťach náhle uzavrie, môže sa to stať z rôznych dôvodov - od nesprávneho hesla až po hackerstvo hackerom. V žiadnom prípade by ste sa nemali rozčuľovať, pretože tvorcovia takýchto stránok už poskytli riešenie tohto problému.
Je to nevyhnutné
- - počítač s prístupom na internet;
- - mobilný telefón.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na hlavnú stránku webu a znova opatrne zadajte svoje používateľské meno a heslo. Možno je problémom iba jedno nesprávne napísané slovo alebo je zapnutá klávesa Caps Lock.
Krok 2
Ak to nefunguje, pozrite sa na štítky domovskej stránky. V blízkosti tlačidla „Prihlásiť sa“vždy existuje odkaz na obnovenie hesla. Môže to mať formu frázy „Zabudli ste heslo alebo sa prihlásite?“. Kliknutím na ňu sa dostanete na stránku obnovenia prístupu na web, kde je krok za krokom popísaná fáza obnovy.
Krok 3
Do horného poľa zadajte svoje prihlasovacie údaje, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo uvedené pri registrácii. A v dolnom poli - heslo, ktoré je zobrazené na obrázku. Potom kliknite na tlačidlo „Ďalej“alebo „Pokračovať“.
Krok 4
Do zobrazeného poľa zadajte kód, ktorý vám bol zaslaný do niekoľkých minút e-mailom alebo telefonicky.
Krok 5
Potom zadajte nové heslo a znova ho duplikujte. Ak bol problém v hesle alebo prihlásení, prístup na stránku po vykonaných akciách sa znovu otvorí.
Krok 6
Ak stránku nie je možné nájsť týmto spôsobom, obráťte sa na službu podpory daného webu. Odkaz s prístupom k nemu sa zvyčajne nachádza na domovskej stránke. V správe pre službu podpory by ste mali uviesť problém a napísať nejaké informácie o stránke, ktorú ste stratili. Môže to byť prihlasovacie meno alebo telefónne číslo.
Krok 7
Na niektorých stránkach, napríklad na vkontakte.ru, sa v spodnej časti hlavnej stránky nachádza odkaz, ktorý vám umožní použiť formulár na obnovenie prístupu pri absencii údajov o e-mailovej adrese, telefónnom čísle a prihlásení. Po kliknutí na ňu budete musieť uviesť odkaz na svoju vlastnú stránku. Takýto odkaz nájdete prostredníctvom vyhľadávania priateľov, ktoré sa nachádza v dolnej časti stránky vo formulári na obnovenie prístupu.
Krok 8
Po vložení kliknite na tlačidlo „Ďalej“, vyplňte zobrazený formulár, nahrajte fotografiu dokladu totožnosti a svoju fotografiu na pozadí tejto stránky. Potom kliknite na „Odoslať požiadavku“a počkajte na správu, ktorá obnoví prístup k stránke na zadaný e-mail.
