Poskytovateľ je spoločnosť, ktorá vám poskytuje prístup k internetovým zdrojom a ďalším službám súvisiacim s prevádzkou celosvetovej siete. Ak sa vám zdá, že pripojenie je nekvalitné, nestabilné, neustále mizne alebo váš poskytovateľ pravidelne ohlasuje preventívne práce, ktorých účinok nie je dodržaný, môže sa oplatiť zmeniť poskytovateľa.
Inštrukcie
Krok 1
Zhromažďujte a organizujte svoje sťažnosti na poskytované služby prístupu na internet od súčasného poskytovateľa. Ak sú vaše nároky oprávnené, môžete ukončiť zmluvu s poskytovateľom bez toho, aby vám vznikli značné náklady. Dobrým dôvodom môže byť napríklad nedodržanie podmienok zmluvy zo strany poskytovateľa (nesúlad deklarovanej rýchlosti pripojenia so skutočnou, problémy so stabilitou pripojenia v čase uvedenom v zmluve), nedostatok oznámení o technických prácach atď.).
Krok 2
Zistite, s akými ďalšími poskytovateľmi je dom, v ktorom žijete, prepojený, a objasnite možnosť priameho prepojenia balíka služieb týchto organizácií vo vašom byte alebo vo vašom súkromnom dome. Za týmto účelom sa obráťte na technickú podporu požadovanej organizácie telefonicky alebo e-mailom. Ak je váš dom pripojený k niekoľkým poskytovateľom naraz, okrem vášho súčasného si budete môcť starostlivo preštudovať dodávané balíčky služieb a špeciálne akcie, vďaka ktorým môže byť vaše používanie internetu lacnejšie alebo ziskovejšie.
Krok 3
Skontrolujte podrobnosti postupu internetového pripojenia u nového poskytovateľa, pripravte si vopred zoznam otázok o dodávanom balíku služieb, aby ste boli informovanejší. Neponáhľajte sa s uzatváraním zmlúv, prečítajte si podmienky čo najopatrnejšie.
Krok 4
Oznámte súčasnému poskytovateľovi ukončenie zmluvy s ním. Môžete to urobiť tak, že osobne prídete do servisného strediska a podpíšete príslušné dokumenty alebo najskôr pošlete svoje sťažnosti a oznámenie o želaní ukončiť zmluvu poštou. Počkajte na potvrdenie vašej žiadosti.
Krok 5
Zavolajte odborníkom z organizácie, ktorej služby chcete využiť. Zaplaťte za prácu určitú sumu a v prípade potreby si dokúpte ďalšie vybavenie. Počkajte, kým sa pripojenie neskončí. Vychutnajte si balíček poskytovateľa!
