Blokovanie účtu je úplne bežné. Môže to byť spôsobené niekoľkými dôvodmi, vrátane zlyhaní v činnosti samotného webového zdroja, nečinnosti používateľov, porušenia podmienok fóra. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete svoj profil odomknúť.
Inštrukcie
Krok 1
Ak sa vám po zadaní účtu icq zobrazí znak s nasledujúcim textom „Tento účet je dočasne blokovaný“, neponáhľajte sa v panike. S najväčšou pravdepodobnosťou došlo k nejakému druhu zlyhania komunikácie alebo správa vášho webu overuje váš účet. Nerobte nič, iba počkajte - po chvíli môže byť účet dobre odblokovaný.
Krok 2
Ak bol profil zablokovaný z dôvodu, že ste svoje používateľské meno alebo heslo zadali nesprávne niekoľkokrát za sebou, môžete ho obnoviť prostredníctvom služby webovej stránky icq. To sa deje automaticky. V takom prípade budete musieť poskytnúť údaje o svojom účte (tie, ktoré si pamätáte: prihlasovacie meno, heslo, e-mailová adresa). Okrem toho musíte mať prístup k e-mailu, ktorý bol zadaný pri registrácii v icq, pretože k nemu prídu všetky ďalšie informácie. Ale ak bol profil zablokovaný správou zdroja, potom táto metóda zjavne nepomôže - tu budete musieť kontaktovať priamo správcu.
Krok 3
Na webovom portáli icq vyhľadajte kontakty na operátora podpory (telefón, skype, e-mail, tlačidlo „spätná väzba“). Poskytnite mu všetky potrebné informácie - môže to byť prezývka, e-mail, dátum registrácie. Vysvetlite správcovi a dôvod podozrenia z blokovania. Ak neexistujú predpoklady týkajúce sa tejto témy, nezabudnite to spomenúť. Ak bol váš účet zablokovaný z dôvodu, že ste porušili pravidlá stránky, vysvetlite, prečo sa to stalo, a ubezpečte správcu, že sa to už v budúcnosti nestane. Dialóg viesť s maximálnou zdvorilosťou a korektnosťou. To zvyčajne pomáha dosiahnuť odblokovanie.
Krok 4
Niekedy môže byť na vine vírus, ktorý blokuje akýkoľvek účet vrátane icq. Spravidla sa v takýchto prípadoch objaví okno s informáciami, že musíte uskutočniť určitú platbu na konkrétne telefónne číslo alebo elektronickú peňaženku. Nesnažte sa nič platiť! Nakoniec, aj keď urobíte všetko, ako je uvedené, nebudete mať prístup k svojmu účtu. Správy tohto druhu sú podvodnícke triky. V takom prípade sa musíte škodlivého vírusu zbaviť. A to je možné pomocou mnohých antivírusových programov, ktoré je potrebné do počítača nainštalovať a skenovať pomocou nich celý počítač.
