Ankety na internete sú jednou z metód priblíženia sa zákazníkom, umožňujú vám zistiť preferencie používateľov, ktorí navštevujú konkrétne stránky, ich názory na udalosti, ktoré sa konajú vo svete, a oveľa viac. Prieskumy sú potrebné, aby sa nejednalo náhodne, ale aby sa čo najviac uspokojili potreby a očakávania potenciálnych zákazníkov.
Nevyhnutné
- - cieľová skupina;
- - účel a metódy prieskumu;
- - dotazník;
- - stránka na zverejnenie dotazníka.
Inštrukcie
Krok 1
Aby bolo možné ošípanú chovať na internete, je potrebné rozhodnúť o účele štúdie. Napríklad chcete uviesť na trh nový produkt alebo zmeniť existujúci tak, aby prilákal viac používateľov. V súlade s účelom prieskumu sa vyberie jeho cieľová skupina, teda skupina ľudí, s ktorými budete robiť pohovory.
Krok 2
Ďalej by ste si mali zvoliť výskumnú metódu. Môžu byť kvantitatívne alebo kvalitatívne. Prvý vám dá v digitálnych dátach iba štatistické informácie, vďaka druhému bude možné získať podrobnejšie odpovede, ale bude zložitejšie ich podrobiť štatistickému spracovaniu.
Krok 3
Teraz môžete začať vytvárať dotazník. Nemalo by to byť preťažené: je lepšie klásť nie viac ako 10 - 15 otázok, nemali by ste zneužívať zložité a ťažko vnímateľné otázky, nemali by ste sa pýtať na veci, ktoré sú hlboko osobné.
Pri písaní programového kódu prieskumu je najlepšie zapojiť kompetentného programátora, len málokto si s tým poradí sám.
Krok 4
Dotazník môžete umiestniť na svoj web, blog, fórum. Môžete použiť webové stránky tretích strán, ktoré vaše cieľové publikum navštevuje najčastejšie.
Krok 5
Následne musia byť získané výsledky spracované. Môžete to urobiť pomocou štatistických vzorcov zabudovaných do tabuľkových editorov alebo špecializovaných programov, ako je SPSS.
