Ak sa webové stránky prestanú načítať v prehliadači, musíte skontrolovať, čo spôsobilo nehodu. Môže to byť napríklad strata spojenia s poskytovateľom, problémy so samotným poskytovateľom, ako aj zlyhania softvéru alebo hardvéru v počítači.
Inštrukcie
Krok 1
Skontrolujte, či sa načítavajú všetky stránky, alebo či prestali fungovať iba niektoré z nich. V druhom prípade môže byť vinníkom poskytovateľ hostingu poskytujúci tieto stránky. Je tiež možné, že ste zabudli zaplatiť za prístup na internet alebo že váš poskytovateľ vykonáva údržbárske práce a máte prístup iba k zdrojom miestnej siete. Ak sa pri pokuse o návštevu konkrétneho webu zobrazí upozornenie, že obsahuje extrémistické informácie a je zablokované, hoci ste sa pokúsili dostať na stránku, kde tieto materiály zaručene chýbajú, váš poskytovateľ použije zastarané kontroly prístupu, ktoré blokujú konkrétne celé stránky.
Krok 2
Malvér, ktorý napodobňuje takéto situácie, by sa mal odlišovať od skutočných blokujúcich oznámení. Zvláštnosťou takýchto programov je, že vyžadujú platbu za odblokovanie, napríklad prostredníctvom SMS. Často blokujú činnosť nie prehliadača, ale OS ako celku. Nepodľahnite takýmto trikom, aj keď sa na obrazovke objaví varovanie pred stíhaním v prípade nezaplatenia údajnej „pokuty“. Vírus začnite okamžite liečiť.
Krok 3
Ak používate smerovač alebo modemový smerovač a máte viac ako jeden počítač, skontrolujte, či internet funguje na ostatných počítačoch. Ak LED dióda zodpovedajúca vášmu počítaču na kryte smerovača zhasla, porucha môže spočívať tak v sieťovej karte, ako aj v samotnom zariadení. Skúste vymeniť káble na výstupných konektoroch smerovača a uvidíte, čo sa zmení. Na základe výsledkov kontroly urobte rozhodnutie o výmene sieťovej karty v počítači alebo o použití voľného výstupného konektora v smerovači (ak existuje).
Krok 4
Dostupnosť webového zdroja môžete skontrolovať pomocou obslužného programu ping. Jeho syntax v systéme Linux a Windows je rovnaká: ping name.domain, kde name.domain je názov domény. Potom v systéme Linux prerušte obslužný program manuálne stlačením kombinácie klávesov Ctrl + C a vo Windows sa vypne odoslaním štyroch požiadaviek.
Krok 5
Ďalším dôvodom neprístupnosti stránok je nefunkčný server názvov domén (DNS). Ak poznáte adresu IP ľubovoľného zdroja, zadajte ju do panela s adresou prehliadača namiesto adresy URL. Ak sa vám podarí dostať na web pomocou adresy IP, ale nie podľa názvu domény, budete musieť počkať, kým bude služba DNS obnovená.
Krok 6
Zadajte ifconfig v systéme Linux a ipconfig / All v systéme Windows. Ak okrem zariadenia so spätnou väzbou nájdete ďalšie, napríklad sieťovú kartu alebo USB modem, toto zariadenie je nielen detekované OS a správne nakonfigurované, ale aj aktívne v danom okamihu. Výsledok takejto kontroly ale nič nehovorí o tom, či sú tie uzly zariadenia, ktoré si vymieňajú údaje s externým zariadením, v dobrom stave.
