Každý používateľ, bez ohľadu na jeho skúsenosti a úroveň, bude možno musieť obnoviť odstránenú poštovú schránku Yandex. Preto je veľmi dôležité vedieť, ako v takejto situácii konať.
Inštrukcie
Krok 1
V čase registrácie poštovej schránky Yandex je účet v tomto systéme zaregistrovaný súčasne s ňou. Ak chcete obnoviť svoju odstránenú e-mailovú schránku, prihláste sa do svojho účtu a kliknite na položku „Vytvoriť poštovú schránku“. Pamätajte však, že informácie tam uložené nie je možné obnoviť.
Krok 2
Ak odstránite nielen svoju poštovú schránku, ale aj svoj účet, zaregistrujte sa znova v systéme. Spravidla sa názov odstráneného účtu považuje za prijatý po dobu 3 mesiacov, takže počas tohto obdobia sa nemôžete zaregistrovať pod svojím starým menom. Ak po uplynutí tejto doby nebude vaša predchádzajúca adresa obsadená iným používateľom, zaregistrujte si poštovú schránku pod svojím menom.
Krok 3
Okrem toho môže správa poštovej služby Yandex vymazať vašu poštovú schránku z dôvodu jej nepoužívania po určitý čas, ktorý je stanovený v zmluve. Ak ho chcete v takom prípade obnoviť, obráťte sa na technickú podporu používateľov s uvedením vášho problému a potrebných údajov. Nezabudnite uviesť ďalšiu e-mailovú adresu, ku ktorej máte prístup. Odpoveď dostanete o pár dní.
Krok 4
Dôvodom na odstránenie poštovej schránky je často odosielanie spamu alebo vírusových správ z vašej e-mailovej adresy. To sa stane, ak podvodníci získajú prístup k vašej pošte. V takom prípade systém zablokuje alebo odstráni váš e-mailový účet. Ak chcete vyriešiť tento problém, obráťte sa tiež na technickú podporu používateľov, ktorí vám môžu pomôcť pri obnove krabice.
Krok 5
Okrem toho si pripravte všetky potrebné informácie, ktoré ste uviedli pri registrácii svojej poštovej schránky, napríklad bezpečnostná otázka a odpoveď na ňu. Tieto údaje môžu byť potrebné na obnovenie vašej poštovej schránky na serveri Yandex.
