Používatelia často zabúdajú heslá alebo prihlasovacie údaje zo svojich e-mailov na internete. Mnoho z nich zároveň vytvára nové, pretože nevedia o systéme obnovy údajov. Všetko sa deje na poštovom serveri.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete obnoviť starú poštu, ktorú ste použili skôr, prejdite na oficiálnu webovú stránku služby. Napríklad vaša poštová schránka mala doménu mail.ru, čo znamená, že musíte prejsť na mail.ru. V súčasnosti existuje veľké množstvo rôznych služieb, ktoré takéto služby poskytujú. Stránky môžu súčasne patriť nielen Rusku, ale aj zahraničiu.
Krok 2
Pomocou prehliadača prejdite na web. Potom kliknite na tlačidlo „Zabudnuté heslo“alebo „Obnoviť prístup“. Toto menu je všade predpísané rôznymi spôsobmi. Zadajte svoje používateľské meno alebo celú starú e-mailovú adresu. Kliknite na tlačidlo „Obnoviť“alebo „Ďalej“. Systém vám automaticky dá príležitosť odpovedať na bezpečnostnú otázku, aby ste znovu získali prístup do svojej poštovej schránky.
Krok 3
V niektorých systémoch je však potrebné potvrdenie telefónnym číslom. Aby to mohol urobiť, musí byť aktívny. Zadajte údaje, ktoré bude systém vyžadovať. Mnoho služieb pomerne často vykazuje chyby pri zadávaní riadiacich informácií, pretože rozlišujú veľké a malé písmená. Ak ste údaje zadali pri registrácii políčka veľkými písmenami, potom pri obnove musíte informácie zaregistrovať rovnakým spôsobom.
Krok 4
K dispozícii je tiež špecializovaná služba podpory, ktorá pomáha používateľom v reálnom čase. Napíšte e-mail so žiadosťou o obnovenie vášho účtu v systéme. V takom prípade musíte uviesť všetky údaje, ktoré máte. Na koniec listu nezabudnite napísať adresu, na ktorú chcete odpovedať. Ak budete požiadaní o poskytnutie akýchkoľvek ďalších informácií, pošlite všetko poštou. Odpovieme vám do troch pracovných dní, s výnimkou víkendov.
