Online nakupovanie vylučuje možnosť prezerať a hodnotiť tovar naživo a kupujúci môžu iba pozerať na fotografie a dúfať v kvalitu. Ako teda hádať s výberom a nenechať sa chytiť do „prasaťa v pichnutí“?
Dôležitý predhovor: Nenechávajte položku v košíku, ak si ju nekupujete
Na tieto účely existuje osobitný zoznam „Moje želania“. Ak ste vložili položku do košíka, zaväzuje to predajcu, aby ju pre vás rezervoval. Ak to však plánujete zaplatiť do týždňa, nie je na tom nič zlé.
Prípony
Existuje veľa rozšírení prehľadávača, ktoré zákazníkom pomáhajú minimalizovať riziko. Bolo by rozumné nainštalovať jeden z nich, pretože to vám umožní zistiť dôležité informácie, o ktorých sa bude diskutovať nižšie.
Hodnotenie predajcu
Rozhodujúcu úlohu hrá určite hodnotenie predajcu, a to:
Otvorenie obchodu a dátum vstupu na trh
Je zrejmé, že čím je predajca skúsenejší, tým ľahšie sa s ním komunikuje. Dôrazne sa odporúča zvoliť predajcov, ktorí sú na tejto platforme najmenej rok.
Počet pozitívnych a negatívnych recenzií
Nech to znie akokoľvek triviálne, čím viac recenzií má predajca, tým lepšie.
cena
Rozšírenie umožňuje zistiť všetko o cene požadovaného produktu. Takto zvyčajne vyzerá dynamika cien. Po „sledovaní“správneho okamihu môžete produkt kedykoľvek kúpiť výhodnejšie.
Komunikácia s predávajúcim
Ak máte pochybnosti o produkte, nikto sa neobťažuje napísať predajcovi a požiadať ho oň. Pred každým nákupom napíšte predajcovi, ktorý vám poskytne podrobnejšie informácie.
Nepozeraj sa na dobré recenzie
Z mnohých skúseností môžeme povedať, že väčšina ľudí necháva dobré recenzie iba na získanie produktu a bez vyskúšania v praxi. A potom, ak sa niečo stane, doplnia to nespokojným komentárom. Pozerajte sa iba na BAD recenzie, konkrétne 1, 2 a 3 hviezdičky. Práve tu sa dozviete, aké problémy vás môžu pri akvizícii čakať.
Platba
V prípade platby kartou si ju v žiadnom prípade neukladajte. Ak sa náhodou dostanete do svojho účtu, podvodníci to môžu ľahko využiť. Nebuďte leniví a zakaždým zadajte podrobnosti o svojej karte.
Príjem
Prezrite si balík na pošte. Oznámenie môžete podpísať až po overení neporušenosti tovaru.
Vybalenie
Chvíľa, na ktorú veľa ľudí zabudne. Ak sa chcete chrániť pred prekvapeniami, rozbaľovanie vždy nahrajte na video. Pri vybalení je veľmi dôležité nestratiť produkt z dohľadu. Produkt okamžite skontrolujte a vyskúšajte. Ak je to telefón alebo iná elektronika, ukážte na fotoaparáte kód imei alebo sériové číslo.
Spor
Ak je s výrobkom všetko v poriadku, nie je dôvod na obavy. Ak sa však nejaké problémy odhalia, stále nie je dôvod na obavy. Na platforme Aliexpress existuje príležitosť na začatie sporu s podporou arbitráže. Ak nie ste spokojní s kvalitou produktu, môžete kedykoľvek začať spor a nahrať o tom video. Video je najvýkonnejším dôkazom vašej neviny.
Neotvárajte spor o maličkosti
Ak ste si objednali produkt s logom a vyšiel bez loga, nemali by ste viesť spor. Časť peňazí nepochybne dostanete, čo však negatívne ovplyvní vaše hodnotenie ako kupujúceho. Nakoniec, ak dostanete produkt so skutočnými problémami, hodnotenie nemusí byť dostatočné a Aliexpress sa postaví na stranu predajcu.
