Zabudnutie hesla na vašu stránku alebo zistenie, že bola napadnutá a zablokovaná, je veľmi nepríjemná udalosť, ktorá vás môže pripraviť o možnosť dlhodobej komunikácie s priateľmi a rodinou. Nemusíte sa však obávať - tvorcovia stránok túto situáciu predvídali a vytvorili niekoľko spôsobov, ako vrátiť prihlasovacie meno a heslo z vašej stránky.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na hlavnú stránku webu na vkontakte.ru. Vľavo pod tlačidlom „Prihlásiť sa“sa nachádza odkaz na formulár na obnovenie strateného prístupu, ktorý je označený ako „Zabudli ste heslo?“- kliknite na ňu.
Krok 2
Prejdete na stránku na obnovenie prístupu. Podľa uvedených pokynov zadajte do jediného poľa svoje používateľské meno, e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu. Kliknite na tlačidlo „Ďalej“. Zobrazí sa správa s otázkou, či je táto stránka tou, na ktorú chcete obnoviť prístup. Ak je to tak, kliknite na tlačidlo s textom „Áno, toto je požadovaná stránka.“Na telefónne číslo pripojené k vašej stránke by mala do niekoľkých minút doraziť sms správa s kódom, ktorých čísla je potrebné zadať do vstupného poľa. Po zadaní stlačte tlačidlo označené „Zmeniť heslo“. Uvidíte dve textové polia: v jednom musíte zadať nové heslo, v druhom - duplikovať ho. Po potvrdení by mala na telefón prísť SMS správa s novými údajmi pre vstup na web.
Krok 3
Ak si nepamätáte údaje, ktoré sú potrebné na obnovenie prístupu na stránku, venujte pozornosť odkazu v dolnej časti stránky, ktorý vám umožňuje použiť formulár na obnovenie prístupu na stránku. Po kliknutí na tento odkaz musíte v zobrazenom textovom poli určiť odkaz na svoju stránku na webe.
Krok 4
Ak neviete, ako vyzerá odkaz na vašu osobnú stránku správne, môžete použiť vyhľadávanie ľudí, ktorého odkaz je v dolnej časti stránky. Kliknutím na ňu získate prístup k štandardnému vyhľadávaniu na webe. Po zadaní potrebných informácií do polí na stránke vyhľadávania môžete nájsť svoju stránku a skopírovaním odkazu na ňu z panela s adresou prehliadača vrátiť do formulára na obnovenie prístupu. Po vložení odkazu na svoju stránku do textového poľa kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Krok 5
Vo forme obnovenia prístupu na stránku, ktorá sa zobrazí, zadajte všetky potrebné informácie a nahrajte požadované dokumenty - sken alebo fotografiu dokladu totožnosti a vašu fotografiu na pozadí stránky s formulárom na obnovenie prístupu. Po dokončení potrebných operácií kliknite na tlačidlo „poslať žiadosť“. Potom bude vaša žiadosť odoslaná na posúdenie. Po chvíli, ktorá je potrebná na overenie, sa do zadanej poštovej schránky odošle upozornenie a vy budete môcť obnoviť prístup k svojej stránke.
