Domolink je ochranná známka spoločnosti Rostelecom - Center, ktorá poskytuje komunikačné služby v mnohých regiónoch. Podmienky internetu a televízie sú v priebehu času čoraz priaznivejšie ako tie staré. Ak sa chcete dozvedieť viac o nových tarifách a zmeniť svoje vlastné, musíte urobiť nasledovné.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na webovú stránku https://domolink.ru. V ponuke v hornej časti obrazovky vyberte sekciu Ceny. Preštudujte si informácie a vyberte si tarifný plán, ktorý vám najlepšie vyhovuje. Prejdite do svojho „Osobného účtu“
Krok 2
Prejdite do sekcie „Tarify“, vyhľadajte požadovanú položku a vyberte ju. Bohužiaľ nie je možné využiť všetky existujúce tarify vo všetkých regiónoch, kde sú poskytované služby Domolinka. Ak na vašom osobnom účte v zozname nie je uvedený tarifný program, pravdepodobne sa nevzťahuje na vašu lokalitu. Existujú aj ďalšie obmedzenia - napríklad sadzby reklamy pre nových používateľov.
Krok 3
Vaša žiadosť bola odoslaná - teraz musíte počkať na 1. deň nasledujúceho mesiaca. Práve s ním začne platiť nový tarifný plán. Prechod je bezplatný. Tarifný plán môžete zmeniť aj napísaním žiadosti na svojej pošte.
Krok 4
Adresy obchodných zastúpení nájdete na tejto webovej stránke: https://domolink.ru v sekcii „Pripojiť“sa nachádza položka „Obchodné kancelárie“. Vyberte si to. Zo zoznamu vyberte svoj región a mesto. Na mape uvidíte, kde sa nachádzajú obchodné kancelárie
Krok 5
Ak máte pripojený balík služieb a chcete zmeniť tarifu iba za jednu z nich, mali by ste sa obrátiť na službu technickej podpory. V sekcii „Odberatelia“vyberte položku „Podpora“. Zobrazí sa zoznam telefónov. Hovor na jedno číslo technickej podpory je zadarmo. Upozorňujeme, že aktualizácia na vyšší rýchlostný plán nie je vždy technicky možná. Môžete to objasniť kontaktovaním zákazníckej podpory.
Krok 6
Ak chcete zmeniť technológiu poskytovania internetu, mali by ste sa tiež obrátiť na technickú podporu. Spravidla zmeňte ADSL (telefónne pripojenie, neobsadzuje linku) na FFTx. Aby ste to dosiahli, musí byť dom pripojený k sieti z optických vlákien.
Krok 7
Prechod na tarifu „Social Central Federal District“alebo z nej na iný je možný iba pri osobnej návšteve predajného a servisného strediska.
