Existujú situácie, keď potrebujete ísť na inú stránku, ale vyskytnú sa určité problémy, napríklad sa stránka nenačíta alebo počítač zamrzne. Čo robiť v takýchto prípadoch?
Inštrukcie
Krok 1
Ak sa nemôžete dostať na inú stránku, skontrolujte svoje internetové pripojenie. Môže chýbať a pracujete offline. Znova sa pripojte k sieti.
Krok 2
Kliknite na tlačidlo „Obnoviť stránku“, možno to váš problém vyrieši. Niektoré stránky niekedy prestanú existovať a odkazy na ne stále zostávajú, takže ich nemôžete otvoriť.
Krok 3
Ak je váš počítač zmrazený a nereaguje, skúste súčasne stlačiť klávesy Ctrl, alt="Image" a Delete. Na obrazovke monitora sa zobrazí okno s názvom „Správca úloh“. Na karte Aplikácie zvýraznite zmrazený spustený program, napríklad Internet Explorer, a kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu. Potom sa môžete pokúsiť tento prehliadač znova spustiť.
Krok 4
Použite tlačidlo „Reštartovať“umiestnené na systémovej jednotke počítača. Kliknite na ňu a počítač sa reštartuje.
Krok 5
Skúste vyčistiť medzipamäť prehliadača. V prehliadači Internet Explorer kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu IE na pracovnej ploche, vyberte položku Vlastnosti a kliknite na tlačidlo Odstrániť súbory. V prehliadači „Mozilla FireFox“kliknite v ponuke na tlačidlo „Nástroje“, potom na „Nastavenia“, vyberte kartu „Pokročilé“, potom kartu „Sieť“a možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. V prehliadači Opera stlačte kombináciu klávesov Ctrl + F12, prejdite na kartu Rozšírené a potom na kartu História a oproti štítku Disk Cache kliknite na položku Vymazať teraz.
Krok 6
Stáva sa tiež, že web, na ktorom sa nachádzate, obsahuje škodlivý vírus, ktorý vám neumožňuje navštíviť ďalšie stránky. Niekedy sa objaví okno s návrhom vložiť na zadané telefónne číslo určitú sumu peňazí, aby ste získali kód, ktorý dokáže „odomknúť“počítač. Nepodľahnite takýmto trikom. Po zaplatení vám kód pravdepodobne nepomôže ani vtedy, keď dostanete kód. V takom prípade budete s najväčšou pravdepodobnosťou musieť preinštalovať operačný systém počítača.
