Mnoho majiteľov internetových obchodov a stránok často plní svoje projekty nečitateľnými textami, ktoré majú veľmi zlý vplyv na prístup používateľov k stránke, ako aj na predaj a konverziu stránky všeobecne. Pokúsme sa prísť na to, čo by mal byť text pre komerčnú stránku.
Je to nevyhnutné
- znalosť ruského jazyka
- schopnosť písať texty alebo dobrý copywriter
Inštrukcie
Krok 1
Hlavným pravidlom pri písaní textu pre časť online obchodu alebo webových stránok je obslužnosť. Text by mal byť pre používateľa užitočný. Potenciálny klient po príchode na web neprečíta 3 až 4 000 znakov pevného textu. Platí to najmä pre internetové obchody a stránky, ktoré poskytujú určité služby.
Pre katalógovú časť online obchodu by text mal vyzerať asi takto:
1. Úvodná časť. 1 veta, bez použitia neurčitých definícií. Pre používateľa predstavujeme problém, ktorý ho znepokojuje. Príklad: „Už dlho hľadáte mikrovlnnú rúru s funkciou grilu v dobrej zľave, ale narazíte na veľmi slabé modely?“
2. Výhody nákupu produktu z vášho obchodu. Jedná sa o výhody, takzvané USP (pozri nižšie).
3. Spôsoby objednávania.
4. Spôsoby platby a dodania tovaru.
5. Náklady na doručenie.
Ak vezmeme do úvahy obsah sekcie internetového obchodu, potom môžete po katalógu pridať aj 1 - 2 videonahrávky o konkrétnom produkte alebo značke, ako aj zákaznícke recenzie na túto skupinu produktov.
Krok 2
V texte určite používajte podpoložky H2, H3 a zoznamy s odrážkami. Plný text vyzerá veľmi „ťažko“na pochopenie a text so správne umiestnenými kotvami pozornosti je ľahšie vnímateľný a ľahšie vykonateľný. Napríklad podpoložky:
„Prečo sa oplatí kúpiť si produkt od nás?“
„Náklady na prepravu“
„Ako zadať objednávku na našom webe“
„Ako zaplatiť za položku online“
atď.
Pri písaní textu sa musíte pokúsiť odpovedať na otázku čo najúplnejšie:
„Tento obchod navštevujem prvýkrát, čo potrebujem vedieť?“
Krok 3
Pri príprave textov pre webové stránky je dôležité formulovať USP - jedinečnú ponuku predaja. Niečo, čím sa odlíšite od konkurencie a darí sa vám lepšie, všetky ostatné veci sú rovnaké.
Môže to byť napríklad informovanie o doručení objednávky prostredníctvom SMS a volanie klientovi, keď balík dorazí poštou na jeho miesto určenia. Alebo určitá zľava na produkt, ktorý konkurencia určite nebude mať, vďaka vašim dobrým vzťahom s dodávateľom alebo iným podmienkam. Dodanie do 2 hodín.
Existuje veľa možností, stačí sa dať dokopy a prísť na to, prečo by si človek mal od vás kúpiť produkt alebo službu.
Krok 4
Nikdy nepíšte výhody vášho online obchodu:
- rýchle doručenie, - pracujeme v celej Ruskej federácii, - zabezpečenie kvality atď.
Mimo Ruskej federácie teraz pracujú len leniví a rýchle dodanie nestojí za zmienku, pretože všetci používajú rovnakú ruskú poštu. Navyše slová o zabezpečení kvality. Podľa právnych predpisov Ruskej federácie nemáte právo predávať nekvalitný alebo falošný tovar. Vyžaduje sa prítomnosť certifikátov kvality pre výrobok.
