Skype je pohodlný program, pomocou ktorého môžete zadarmo komunikovať so svojimi blízkymi a kolegami v ktoromkoľvek kúte sveta. Bohužiaľ sa často stáva, že z jedného alebo druhého dôvodu je heslo zabudnuté a v dôsledku toho je nemožné používať služby Skype. Ale nezúfajte hneď - heslo sa dá celkom ľahko získať.
Inštrukcie
Krok 1
Heslo môžete obnoviť pomocou e-mailu, ktorý ste poskytli pri registrácii účtu Skype. Otvorte prihlasovacie okno Skype. Kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo“. V okne, ktoré sa otvorí, napíšte svoju e-mailovú adresu. Na túto adresu bude zaslaný list obsahujúci dva odkazy a špeciálny kód.
Krok 2
Postupujte podľa prvého odkazu. V ňom sa automaticky zadáva jedinečný kód. Musíte len prísť s a zadať nové heslo. Je žiaduce, aby pozostával súčasne z písmen a číslic, čo lepšie ochráni váš účet pred neoprávneným nabúraním. Ak prvý odkaz nefunguje, otvorte druhý. Tu musíte ručne zadať špeciálny kód. Potom zadajte a znova zadajte nové heslo. Pamätajte, že kód na obnovenie hesla je platný iba šesť hodín.
Krok 3
Ak si nepamätáte svoju e-mailovú adresu, bude oveľa ťažšie obnoviť vaše heslo, ale stále je to možné. V okne na obnovenie hesla zadajte svoje používateľské meno. A tiež uveďte vypočítané údaje o všetkých platených transakciách, ktoré ste uskutočnili cez Skype. Napríklad číslo kreditnej karty, ktoré ste použili na doplnenie zostatku na Skype. Tieto údaje postačia na zistenie zabudnutej e-mailovej adresy. Ďalej obnovte heslo podľa vyššie uvedenej schémy.
Krok 4
Môžete tiež vyskúšať kontaktovať podporu Skype. Popíšte problém podrobne. Najlepšie v angličtine. Nezabudnite uviesť číslo svojej kreditnej karty, prostredníctvom ktorej ste platili za služby v programe Skype, dátumy posledných platieb a vaše meno.
Krok 5
Ak ste zabudli svoje heslo aj svoju e-mailovú adresu a nikdy ste prostredníctvom služby Skype neuskutočnili žiadne peňažné transakcie, nebude možné vaše heslo obnoviť. Podpora Skype vás jednoducho nebude môcť identifikovať. Lepšie si zaobstarajte nový účet.
