Ak sa vyskytnú problémy s inštaláciou zariadenia alebo prevádzkou ľubovoľného programu, potom sa používatelia zvyčajne obrátia na podporu. Aby bolo možné problém efektívne vyriešiť, môže byť autor odvolania požiadaný o zaslanie snímky obrazovky (snímky obrazovky) správy s chybou. Obrázok toho, čo sa zobrazuje na monitore, často poskytuje ucelenejší obraz vzniknutej situácie ako jeho slovný popis. Screenshot môžete poslať pomocou ľubovoľného moderného počítača.
Je to nevyhnutné
- - počítač
- - internet
- - vlastný e - mail
Inštrukcie
Krok 1
Než začnete, nezabudnite na obrazovke vidieť položky, ktoré chcete zdieľať. Minimalizujte nepotrebné okná, aby nebránili požadovanej oblasti monitora.
Krok 2
Ak chcete vytvoriť snímku obrazovky celej stránky, nájdite na klávesnici klávesu PrtSc (Print Screen), ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu medzi tlačidlami F12 a Insert a stlačte ju jedenkrát.
Krok 3
Ak potrebujete snímku iba jedného momentálne aktívneho okna, stlačte a podržte kláves Alt ľavou rukou a stlačte Print Screen pravou rukou. Stlačením špeciálneho tlačidla sa obrázok vloží do pamäte RAM počítača.
Krok 4
Ak chcete extrahovať obrázok z pamäte RAM, postupujte takto: „Štart - Programy - Príslušenstvo - Maľovanie“. Keď sa nachádzate v programe Skicár, kliknite na Prilepiť alebo podržte kláves Ctrl a kliknite na tlačidlo V.
Krok 5
Na spracovanie a ukladanie snímok obrazovky nie je potrebné používať iba program Paint. Potrebné činnosti je možné vykonať v absolútne ľubovoľnom grafickom programe nainštalovanom v počítači.
Krok 6
Po dokončení potrebných operácií v grafickom programe sa na pracovnom liste zobrazí snímka obrazovky vo forme obrázka. Vyberte príkaz „Súbor - Uložiť ako“a zadajte názov súboru do príslušného poľa pomocou anglických písmen alebo číslic.
Krok 7
Zadaním svojho používateľského mena a hesla zadajte svoju e-mailovú schránku. Vyberte položku „Napísať“a do zobrazeného formulára napíšte e-mailovú adresu príjemcu, predmet a text listu.
Krok 8
Nájdite tlačidlo „Priložiť súbory“priamo pod textom, ktorý ste napísali. Kliknite na ňu a vyberte uloženú snímku obrazovky vo všeobecnom zozname súborov. Kliknite na „Otvoriť“. A pomocou tlačidla „Odoslať“pošlite obrázok na požadovanú adresu.
Krok 9
Na spracovanie a ukladanie snímok obrazovky nie je potrebné používať iba program Paint. Potrebné činnosti je možné vykonať v absolútne ľubovoľnom grafickom programe nainštalovanom v počítači.
