Mnoho používateľov sociálnej siete Vkontakte, keď zistí blokovanie svojej stránky, začne podliehať panike, pretože nevie, ako ju obnoviť. To je možné vykonať najmenej dvoma spôsobmi.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr sa obráťte na technickú podporu používateľov [email protected], vysvetlite situáciu a požiadajte o odblokovanie svojej stránky. Ak nie je výsledok, použite inú metódu.
Krok 2
Prejdite na stránku Vkontakte a pozrite sa, prečo bol váš účet zablokovaný. Je to uvedené hneď pod nápisom „stránka blokovaná“. Teraz na potvrdenie svojej totožnosti zadajte číslo mobilného telefónu, s ktorým je stránka prepojená, a kliknite na tlačidlo „Ďalej“. Do niekoľkých minút dostanete SMS s kódom, ktorý zadáte do špeciálneho poľa.
Krok 3
Ak nemáte prístup k mobilnému telefónu, kliknite na položku „Kliknite sem“. Pred vami sa otvorí formulár na obnovenie stránky. Do prázdneho poľa zadajte odkaz na zablokovanú stránku a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Krok 4
Teraz vyplňte formulár, v ktorom sú uvedené tieto informácie: staré a nové telefónne číslo, adresa poštovej schránky, ktorá bola uvedená pri registrácii vášho účtu, krajina a mesto bydliska. Do stĺpca „Váš komentár“napíšte kedy (dátum) a z akého dôvodu bol prístup na stránku stratený. Ďalej kliknite na tlačidlo „Vybrať súbor“a nahrajte akýkoľvek naskenovaný dokument obsahujúci vašu fotografiu, meno a miesto bydliska.
Krok 5
Nižšie do poľa „Vaša fotografia na pozadí tejto stránky“nahrajte svoju fotografiu na pozadí otvorenej stránky Vkontakte a kliknite na „Odoslať požiadavku“, zadajte captcha.
Krok 6
Do niekoľkých minút vám bude na váš e-mail zaslaný list s informáciami o prijatí vašej žiadosti a lehote na jej zváženie. Spravidla bude odpoveď na výsledok prijatá do 24 hodín.
Krok 7
Ak ste vyplnili formulár správne a nahrali ste kvalitné dokumenty, vaša stránka sa čoskoro odblokuje.
