Existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť chybu spojenia. Spravidla sa takáto chyba vyskytne v dôsledku technickej práce, zastavenie servera. Preto je problém vyriešený jednoduchým „reštartom“spojenia. Niekedy je ale všetko vážnejšie a na vyriešenie problému je potrebné kontaktovať technickú podporu vášho poskytovateľa.
Inštrukcie
Krok 1
Musíte ísť na adresu: Okolie siete - Zobraziť sieťové pripojenia - Pripojenie a dvakrát kliknite ľavým tlačidlom myši na „pripojenie“, potom kliknite na kartu „podpora“a kliknite na „opraviť“tam potom počkajte. Potom sa môžete vrátiť na kartu „všeobecné“a zvoliť možnosť „odpojiť“a potom sa znova pripojiť. Môžete tiež reštartovať počítač.
Krok 2
Reštartovanie klienta DSN často pomáha vyriešiť tento problém. Ak to chcete urobiť, musíte sa najskôr odpojiť od siete a Internetu a potom prejsť na adresu: Štart - Ovládací panel - Nástroje na správu - Služby. Nájdite tam klienta DNS, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „reštartovať“. Potom skontrolujete svoje internetové pripojenie.
Krok 3
Možno pripojenie blokuje aplikácia alebo dokonca vírus. V takom prípade pomôže obnovenie nastavení internetového protokolu (TCP / IP). Pred obnovením nastavení musíte tiež odpojiť sieťové a internetové pripojenie. Musíte urobiť reset takto: Štart - Spustiť - cmd. Potom kliknite na OK a zadajte netsh int ip reset. Potom musíte reštartovať počítač. Ak táto metóda pomáha opakovane vyriešiť problém, musíte si nainštalovať firewall minimálne so štandardnou inštaláciou, pretože je zrejmé, že do spojenia zasahuje buď bežná aplikácia, alebo dokonca vírus, takže nezaškodí skontrolovať systém pre škodlivý softvér.
Krok 4
Ak nepomôže žiadna z vyššie uvedených metód, je najlepšie zavolať technickú podporu vášho poskytovateľa (zvyčajne je telefónne číslo uvedené v zmluve alebo reklame) a vysvetliť celý problém. Malo by sa tiež povedať, že ste to urobili sami, ako ste zavolali. Je možné, že musia nakonfigurovať niečo špeciálne pre vás, aby nedochádzalo k chybám spojenia.
