Niektorí používatelia služby mail.ru, ktorí sa stali obeťami napadnutej poštovej schránky alebo jednoducho zabudli svoje heslo, sa chcú zbaviť svojho účtu. A nemôžu to urobiť, pretože je nemožné odstrániť schránku mail.ru bez znalosti hesla. Aby bolo možné schránku vymazať, musí k nej mať prístup. A neexistuje žiadny prístup, pretože heslo bolo zabudnuté. Začarovaný kruh.
Inštrukcie
Krok 1
Riešenie je v skutočnosti jednoduché. Najskôr si však musíte uvedomiť, čo nerobiť. Nepíšte do svojej vlastnej poštovej schránky: „Získať môj účet späť!“, Pretože na ňu nebude odpovedať. Ak dôjde k odcudzeniu poštovej schránky, pravdepodobne sa používa na odosielanie spamu, to znamená, že ju obsluhuje robotický program a nikto živý tam nepríde. A ak ste zabudli svoje heslo, potom budú vaše nahnevané listy iba rozhovorom s prázdnotou.
Krok 2
Nenajímajte si „tvrdých hackerov“, ktorí sľubujú, že sa vlámajú do ukradnutej poštovej schránky a za poplatok vám ju vrátia. Častejšie ako takíto ľudia jednoducho vezmú peniaze a zmiznú. Časy veľkých zlodejov, ktorí dokázali preniknúť do poštovej služby a odtiaľ kradnúť heslá zo schránok, sú už dávno preč. Všetky spôsoby hackovania e-mailových účtov teraz predstavujú takzvané sociálne inžinierstvo, teda interakciu so živými ľuďmi.
Krok 3
Pamätajte si, kedy ste mohli „dať“svoje heslo útočníkovi: nasledovali ste falošný odkaz na vírusovú stránku, stiahli ste si spyware program s pochybnými súbormi, zadali ste svoje používateľské meno a heslo tam, kde to nebolo potrebné. Ale ak tieto metódy pomôžu ukradnúť skrinku človeku, potom neexistuje spôsob, ako ukradnúť skrinku robotovi. Nesleduje odkazy, nečíta e-maily, sťahuje súbory a nezadáva prihlasovacie meno a heslo na falošných stránkach. Posiela iba spam. Preto sa tiež neoplatí kontaktovať zlodejov: buď jednoducho klamú, alebo nemajú dostatočnú kvalifikáciu na dokončenie úlohy, čo znamená, že aj klamú.
Krok 4
Existuje iba jeden skutočný spôsob, ako znovu získať kontrolu nad svojou poštovou schránkou - prejdite na stránku podpory mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login. Kontaktujte špecialistov tejto služby a požiadajte o opätovné získanie stratenej kontroly nad vašim účtom. Za týmto účelom si musíte zapamätať údaje, ktoré ste poskytli pri registrácii účtu. Ak ste v poriadku, služba podpory vám pomôže. Po získaní prístupu k poštovej schránke si už môžete vybrať: buď je lepšie chrániť svoju poštovú schránku a správať sa v sieti opatrnejšie, alebo ju nenávratne vymazať.
