Pred konfiguráciou e-mailového programu v počítači musíte poznať nastavenia konkrétneho servera a zistiť, či sa nachádza v existujúcom zozname podporovaných serverov Windows.
Inštrukcie
Krok 1
Názov servera nájdete v sprievodnej dokumentácii k programu Windows Mail, u vášho ISP alebo u správcu siete. Upozorňujeme, že program Windows Mail už nepodporuje protokol HTTP: //, ktorý používajú e-mailové služby ako Hotmail, Gmail a Yahoo. Informácie o tom, či je pre váš operačný systém vhodné použitie serverov POP3, IMAP4 a SMTP, nájdete na oficiálnych webových stránkach spoločnosti Microsoft (www.microsoft.com).
Krok 2
Ak chcete zistiť nastavenia servera, prihláste sa do svojho e-mailového účtu pomocou aplikácie Outlook Web App. Vyberajte postupne: „Možnosti“- „Zobraziť všetky možnosti“- „Účet“- „Môj účet“- „Možnosti prístupu POP, IMAP a SMTP“(nájdete ich v inej ponuke účtu na stránke „Nastavenia protokolu“)). Ak je však nastavenie týchto serverov „Nie je k dispozícii“, požiadajte o vysvetlenie svojho ISP alebo správcu siete.
Krok 3
Protokol IMAP4 používajte vždy, keď je to možné, pretože má viac funkcií ako poštový server. Ak máte problémy s definovaním nastavení servera, pozrite si dokumentáciu v časti Prihlásenie a heslo alebo sa obráťte na osobu zodpovednú za správu vášho účtu.
Krok 4
Ak sa program Windows Mail stále nepripojí, skontrolujte nastavenia autentifikácie. Vyberte kartu „Účty“v ponuke „Nástroje“a potom položku „Účty na internete“. Nájdite svoj účet a kliknite na tlačidlo Vlastnosti. Prejdite na kartu „Servery“a uistite sa, že nie je začiarknuté políčko vedľa riadku „Použiť bezpečné overenie hesla“.
Krok 5
Na serveri https://who.is môžete zistiť názov servera, cez ktorý vám boli zasielané správy, a v prípade potreby zablokovať pripojenie.
