Na rozdiel od poskytovateľov služieb, poskytovatelia internetových služieb zriedka zasielajú svojim zákazníkom faktúry. Predplatiteľ je najčastejšie zodpovedný za sledovanie svojej vlastnej platobnej bilancie. Preto potrebujete vedieť, ako môžete získať informácie o výške požadovaných platieb.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite do svojho osobného účtu na webovej stránke poskytovateľa. Spravidla vám pri uzatváraní servisnej zmluvy dostanete prihlasovacie meno a heslo, alebo sa musíte na portáli zaregistrovať sami. Váš osobný účet zobrazuje zostatok na vašom účte a vy viete, koľko by malo byť doplnené. V niektorých prípadoch budete môcť uskutočniť sľúbenú platbu, napríklad ak momentálne nemôžete navštíviť kanceláriu poskytovateľa alebo iné miesto, kde sú platby prijímané.
Krok 2
Zistite princíp účtovania poplatkov, ktorý uplatňuje váš poskytovateľ. Napríklad s neobmedzeným internetom je možné peniaze z vášho účtu vyberať mesačne alebo denne. V prvom prípade, aby internet fungoval, budete musieť zaplatiť požadovanú sumu pred prvým dňom každého mesiaca a v druhej situácii - zaplatiť za internet buď okamžite vopred, alebo napríklad v malých splátkach, na niekoľko dní používania. Zároveň tiež skontrolujte, či vám nebudú po zablokovaní internetu z dôvodu záporného zostatku vybrané peniaze. Ak áno, potom bude výhodnejšie zablokovať komunikačný kanál pre prípad, že ho nejaký čas nebudete používať.
Krok 3
Pri používaní internetu s fakturáciou na základe množstva stiahnutých informácií si ponechajte na svojom účte určitú sumu peňazí. Je to nevyhnutné, pretože nie vždy môžete presne vedieť, koľko informácií ste si stiahli.
Krok 4
Kontaktujte kanceláriu poskytovateľa. Pre každý prípad si vezmite so sebou cestovný pas, aj keď vo väčšine prípadov vám bude schopný povedať zostatok na účte, keď spomeniete svoje meno a adresu. Na mieste budete môcť zložiť požadovanú sumu. Operátor vám tiež bude môcť povedať, kedy by sa mala uskutočniť ďalšia platba, že ste neblokovali internet.
Krok 5
Skontrolujte stav svojho účtu pomocou automatov na rýchle platby. Nie všetci poskytovatelia poskytujú túto službu. Upozorňujeme, že možno budete potrebovať číslo zmluvy s komunikačnou spoločnosťou alebo číslo vášho osobného účtu v jej zúčtovacom systéme.
