V mnohých prípadoch môže vzniknúť potreba obnoviť korešpondenciu z populárneho messengeru Whatsapp (WhatsApp). Napríklad ste si kúpili nový smartphone a plánujete doň preniesť všetky chaty z iného telefónu. Ďalším častým dôvodom je, že ste omylom odstránili korešpondenciu a chcete obnoviť stratené údaje. Vývojári programu poskytli niekoľko možností riešenia problému.
WhatsApp je najjednoduchší spôsob obnovenia správ a súborov, ktoré boli odstránené pred menej ako týždňom. Je to spôsobené tým, že WhatsApp má funkciu zálohovania. Každý deň sa všetky správy automaticky ukladajú na pamäťovú kartu alebo do internej pamäte smartfónu. Preto je na obnovenie korešpondencie za posledných sedem dní potrebná jednoduchá reinštalácia aplikácie.
Najskôr zo smartphonu odstráňte whatsapp. Pri opätovnej inštalácii potom počkajte, kým sa zobrazí dialógové okno „Obnoviť históriu chatu“, a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“. Po opätovnom načítaní aplikácie sa zobrazí vaša korešpondencia za posledných sedem dní.
Nastavenie zálohy
Aby ste mohli obnoviť korešpondenciu ľubovoľného veku, musíte manuálne nakonfigurovať funkciu zálohovania chatu. Postup závisí od operačného systému vo vašom smartfóne.
Ak máte smartphone s Androidom, choďte do ponuky WhatsApp, zvoľte „Nastavenia“, potom „Chaty“a „Zálohovanie chaty“. Túto funkciu upravíme, nastavíme frekvenciu zálohovania a označíme účet, kam sa budú údaje ukladať.
Ak máte iPhone, v nastaveniach telefónu prejdite na iCloud a potom do svojho účtu. Skontrolujeme, či je povolený whatsapp a či je povolený prístup k programu. Teraz v samotnej aplikácii zvoľte „Nastavenia“, „Chaty a hovory“a potom „Kopírovať“. Nastavili sme frekvenciu ukladania údajov.
Zálohovanie rozhovorov pre smartphone so systémom Android aj iPhone uľahčuje obnovenie rozhovoru z aplikácie WhatsApp pri zmene telefónu. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu alebo účtu na novom zariadení, nainštalovať WhatsApp a samotná aplikácia vám ponúkne prenos uložených chatov do nového zariadenia. Rovnaká metóda je vhodná, ak ste omylom odstránili korešpondenciu, ale podarilo sa vám predtým povoliť zálohovanie.
Premenovanie archívnych súborov
V najhoršom prípade, keď uplynul viac ako týždeň a neurobili ste kópiu rozhovorov, skúste ich vyhľadať sami. Nájdite priečinok na svojom smartfóne, kde je nainštalovaný whatsapp, ktorý bude obsahovať priečinok Databázy. Toto je miesto, kde sa zálohy automaticky vytvorené aplikáciou ukladajú na rôzne časové obdobia.
Venujte pozornosť súboru s komplexným názvom msgstore.db.crypt12. Tento súbor obsahuje týždennú zálohu a použije sa na obnovenie korešpondencie pri opätovnej inštalácii aplikácie. Ostatné podobné súbory majú v názvoch dátumy a sú to staršie zálohy. Ak potrebujete obnoviť archív na určité obdobie, nájdite súbor s vhodným dátumom a zmeňte jeho názov na msgstore.db.crypt12. Potom preinštalujte WhatsApp, aby ste získali prístup k svojej starej korešpondencii.
Nezabudnite však, že novšie chaty pre vás nebudú k dispozícii. Budú musieť byť obnovené rovnakým spôsobom. Nezabudnite preto pri premenovaní súboru msgstore.db.crypt12 uložiť jeho zdroj do iného priečinka vo vašom smartfóne.
Ako vidíte, najjednoduchším a najspoľahlivejším spôsobom obnovenia korešpondencie v aplikácii WhatsApp je manuálne nastavenie zálohy. Preto je v počiatočnej fáze používania aplikácie dôležité nezabudnúť a povoliť túto funkciu. Takto sa vyhnete problémom s obnovou a prenosom údajov.
