Dnešné životné tempo vedie k neustálym zmenám. Ľudia sa vždy usilujú o niečo lepšie a pohodlnejšie. To platí aj pre poskytovateľov internetových služieb. Niektoré sú nahradené inými, výnosnejšie. Ako vypnúť Stream, ak sa rozhodnete zmeniť poskytovateľa internetových služieb?
Nevyhnutné
pas, modem, telefón
Inštrukcie
Krok 1
Zavolajte technickej podpore Stream. Podľa pokynov záznamníka nastavte telefón do režimu tónov a kontaktujte špecialistu technickej podpory. Povedzte mu, že sa chcete vzdať internetu, ktorý poskytujú, a opýtajte sa, či musíte zapnúť nejaké vybavenie. Ak bol modem prenajatý, bude ho potrebné vrátiť. Odpojte všetko vybavenie určené technikom a pripravte sa na odoslanie.
Krok 2
Obráťte sa na špecialistu technickej podpory, kde sa nachádza najbližšia kancelária MTS. Ak chcete zistiť adresy salónov sami, prejdite na oficiálnu webovú stránku MTS. Zistite otváracie hodiny kancelárie, ktorá vás zaujíma: niektoré z nich fungujú do 20:00.
Krok 3
Choďte do kancelárie MTS a vezmite si so sebou požičané vybavenie a cestovný pas. Osoba, ktorá ju podpísala, musí vypovedať zmluvu so spoločnosťou Stream. Ak internet nie je zaregistrovaný vo vašom mene, strácate čas. Keď prídete do salónu, požiadajte ktoréhokoľvek predajcu, na ktorého by ste sa mali obrátiť, s cieľom ukončiť zmluvu a vypnúť Stream. Na radu manažéra napíšte vyhlásenie o ukončení spolupráce a uveďte dôvody, pre ktoré ste sa rozhodli tohto poskytovateľa odmietnuť. Podpíšte všetky požadované dokumenty.
Krok 4
Uistite sa, že vám manažér dal dokument, na ktorom je napísané číslo vašej žiadosti o ukončenie zmluvy. Budete ho potrebovať na zistenie, či je vaša žiadosť schválená alebo nie. Stav aplikácie môžete skontrolovať volaním služby technickej podpory. Hneď ako vašu žiadosť posúdime a schválime, dostanete upozornenie (SMS, volanie).
Krok 5
Ak sa rozhodnete zmeniť Stream na iného poskytovateľa, ale na vašom osobnom účte zostala suma, o ktorú by ste nechceli prísť, napíšte žiadosť o vrátenie platby. Toto je možné urobiť pri podaní žiadosti o ukončenie zmluvy. V niektorých prípadoch je potrebné predložiť potvrdenie o zaplatení.
