Stream je jedným z produktov spoločnosti MTS. Zahŕňa domáci káblový internet a televíziu a je pripojený v závislosti od dostupnosti telefónnej linky v dome. Vypovedať zmluvu so spoločnosťou MTS môže iba tá istá osoba, ktorá ju podpísala.
Nevyhnutné
- - osobný pas;
- - kompletná sada vybavenia získaná pri uzavretí zmluvy.
Inštrukcie
Krok 1
Pre každý prípad navštívte najbližšiu kanceláriu MTS a uveďte, v akom mene je zmluva o poskytovaní služieb zaregistrovaná. Zároveň si vyhľadajte kompletný zoznam vybavenia, ktoré vám bolo poskytnuté. Môžu to byť káble, diaľkové ovládanie, rozdeľovač a ďalšie príslušenstvo. Nezabudnite uviesť, ktoré z uvedených položiek ste si neprenajali, ale kúpili.
Krok 2
Pozbierajte kompletnú sadu vybavenia, pokiaľ je to možné, všetky škatule a obaly, navštívte salón znova. Osobná prítomnosť osoby, ktorá uzavrela zmluvu, je povinná: bez nej nemá pracovník predajnej kancelárie právo prevziať zariadenie. Aj keď je to váš príbuzný, konzultant s vami môže iba súcitiť. O to viac je zbytočné robiť škandál a byť rozhorčený.
Krok 3
Odovzdajte vybavenie zamestnancovi salónu. Počkajte, kým vytlačí požadované dokumenty. Na jeho žiadosť poskytnite cestovný pas na overenie svojich údajov. Pracovník obchodu je povinný sa vás na to opýtať v súlade s náplňou práce a postupom pri ukončení zmluvy, preto si musíte tento alebo ekvivalentný dokument vziať so sebou.
Krok 4
Prečítajte si dokumenty, ktoré vám dá konzultant na podpis. Niektoré z nich (napríklad formulár na prevzatie a dodanie zariadenia) sú vytlačené podľa postupu v niekoľkých kópiách (jeden zostáva u vás, druhý v kancelárii). Potom podpíšte a odovzdajte špecialistovi kancelárie na podpis.
Krok 5
Ďalšie kroky na spracovanie vašej žiadosti sú mimo vašu kontrolu. Po prevode zariadenia a podpísaní dokumentov môžete považovať zmluvu za ukončenú, nedostanete faktúru za platbu za internetové a televízne služby.
