Skype nie je určený iba na komunikáciu medzi používateľmi, ale aj na organizáciu plnohodnotnej služby podpory na vašom webe. Vďaka widgetom budú môcť používatelia kontaktovať zamestnancov s cieľom vyriešiť ich problémy prostredníctvom správ, videohovorov alebo hlasovej komunikácie.
Nevyhnutné
- - registrácia v systéme Skype;
- - program SAM.
Inštrukcie
Krok 1
Zaregistrujte sa na oficiálnej webovej stránke Skype. Je potrebné poslať list na zadanú e-mailovú adresu, ktorú bude potrebné potvrdiť pomocou špeciálneho jedinečného kódu. Po dokončení týchto krokov sa musíte prihlásiť. Za týmto účelom zadajte osobné údaje používateľa do príslušného poľa.
Krok 2
Prejdite na stránku Vytvorte si Skype tlačidlo. Vďaka tomu bude možné zvoliť ikonu, ktorá sa vám páči, ktorá bude neskôr zverejnená na webe. V budúcnosti to už nebude možné zmeniť.
Krok 3
Určite online stav, ktorý budú v budúcnosti vidieť všetci používatelia stránok. Od toho závisí, ako môžu klienti kontaktovať administratívu. Na výber sú dve možnosti: SMS správy alebo hlasová komunikácia.
Krok 4
V prípade potreby môžete nainštalovať záznamník. Aby ste to dosiahli, musíte si stiahnuť program SAM na webovej stránke Skype, ktorý je používateľom poskytovaný zadarmo. Po dokončení týchto krokov musíte v nastaveniach zvoliť jazyk rozhrania a stiahnuť zvukový súbor.
Krok 5
Vytvorte hlasový pozdrav pomocou ľubovoľného softvéru na nahrávanie zvuku, ktorý je nainštalovaný vo vašom počítači. Ďalej v nastaveniach zvuku musíte zvoliť formát súboru. Ak pole ponecháte nezmenené, pozdrav sa automaticky prehrá v angličtine.
Krok 6
Zadajte ďalšie informácie o miniaplikácii. Je možné zmeniť veľkosť, font alebo pozadie vybranej funkcie. V budúcnosti nebude hotový formulár k dispozícii na opravu. V prípade potreby môžete kedykoľvek vytvoriť novú ikonu.
Krok 7
Po chvíli sa objaví špeciálny kód na vloženie. V prípade potreby sa musí skopírovať a umiestniť na vaše stránky. Vo výsledku bude funkcia fungovať po uložení zmien na stránke.
