Používaním sociálnych médií môžu podnikatelia významne rozšíriť svoju skupinu potenciálnych zákazníkov. Zdroj už určil všetky hlavné charakteristiky zacielenia. Používateľom stačí iba ponúknuť produkt, ale ako to urobiť správne?
Najskôr musíte vytvoriť skupinu alebo stránku. Je potrebné umiestniť na ňu všetky potrebné informácie: sortiment, ceny, kontakty, spôsoby dodania a pod. Čím jasnejšie a pohodlnejšie budú tieto položky, tým vyššia bude konverzia v budúcnosti.
Pri vytváraní skupiny venujte osobitnú pozornosť dizajnu. Ak máte dostatok peňazí, objednajte si u profesionálov jedinečný dizajn. Pomôžu vám vytvoriť nezabudnuteľného avatara, kompetentne napísať a nakresliť ponuku a tiež pomôcť optimalizovať váš obsah tak, aby z vyhľadávačov získavali ďalšiu návštevnosť.
Propagácia
Pre rýchlu a kvalitnú propagáciu budete potrebovať veľmi kvalitný obsah. Každý príspevok musí byť navrhnutý s prihliadnutím na špecifiká dizajnu. Ak používate prevažne textové variácie, najmite si na písanie svojich príspevkov copywriterov.
Zistite, čo presne je zaujímavé pre vašich používateľov. Najjednoduchšie to urobíte podľa počtu označení páči sa mi a preposlaní. Čím sú tieto čísla vyššie, tým sú informácie relevantnejšie a potrebnejšie. Nezabudnite pásku zriediť videom, zvukom a len zaujímavými príbehmi.
Používatelia budú vašu skupinu nezávisle propagovať a rozvíjať, ale v počiatočných fázach to nestačí.
Prvým spôsobom sú súťaže. Sľúbte cenu náhodnému používateľovi, ktorý preposiela. Je dôležité, aby ocenenie bolo skutočné a spravodlivé z hľadiska hospodárskej súťaže, inak bude reputácia spoločnosti trvale poškodená.
Druhým spôsobom je spolupráca s inými skupinami a stránkami. Vymieňajte si predplatiteľov vzájomným zverejňovaním sponzorovaných príspevkov.
Tretím spôsobom je nákup reklám priamo zo sociálnej siete. To vám umožní získať presne cieľových používateľov, ale tento spôsob propagácie je veľmi drahý.
Predaj tovaru
Keď má vaša skupina viac alebo menej prijateľný počet používateľov, môžete začať predávať. Najskôr zverejnite všetky najlepšie ponuky na stenu. Týmto sa sústredí a priláka pozornosť návštevníkov.
Môžete vytvoriť vstupnú stránku (predajnú stránku) a použiť svoju skupinu sociálnych médií ako sprostredkovateľa. Konverzia je v tomto prípade lepšia, budú si však vyžadovať ďalšie náklady.
Nezabudnite presne uviesť, ako sa s vami zákazníci budú môcť vyrovnať a ako dostanú tovar. Ak napríklad pracujete iba v jednom meste a máte malú spoločnosť, môžete si tovar doručiť sami. Ak distribuujete svoje výrobky po celom Rusku, nemôžete sa zaobísť bez kuriérskych a poštových služieb.
Najmite si manažérov, ktorí odpovedia na všetky otázky zákazníkov a zadajú objednávky. Pomôžte priateľským skupinám aj tým, že spolu s nimi uverejníte predajné reklamy.
