Ak používate viac poštových schránok, je ľahké zabudnúť heslo k jednej z nich alebo ho zabudnúť uložiť. Na prístup do poštovej schránky, do ktorej ste zabudli heslo, môžete použiť jednu z niekoľkých metód.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na hlavnú stránku vášho poštového servera alebo na prihlasovaciu stránku pre váš účet. Vedľa polí na zadanie používateľského mena a hesla bude tlačidlo na obnovenie hesla. V závislosti od poštového servera sa dá nazvať inak, najbežnejšie mená sú „Zabudli ste heslo?“a „Obnoviť heslo“. Kliknite na ňu, potom budete presmerovaní na stránku obnovenia hesla.
Krok 2
V závislosti od poštového servera sa zobrazí jedna z niekoľkých možností obnovenia hesla. Jedným z nich je použitie bezpečnostnej otázky uvedenej pri registrácii. Zadajte odpoveď na ňu do príslušného poľa, potom môžete obnoviť svoje heslo. Nezabudnite, že odpoveď na otázku musí byť úplne rovnaká, ako bola uvedená pri registrácii.
Krok 3
Môže sa zobraziť výzva na obnovenie hesla pomocou telefónu. Stane sa to, ak ste k svojmu účtu pripojili telefónne číslo. Na vaše telefónne číslo bude zaslaný kód, ktorý je potrebné zadať do príslušného poľa. Potom môžete zmeniť svoje heslo.
Krok 4
Heslo môžete tiež obnoviť pomocou poštovej schránky použitej ako záloha. Odošle sa mu odkaz, na ktorý môžete kliknúť a obnoviť svoje heslo.
Krok 5
Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nevyhovuje, môžete kontaktovať technickú podporu poštového servera. Spravidla má web špeciálny formulár, prostredníctvom ktorého môžete vykonať túto akciu. V opačnom prípade budete musieť poslať e-mail na jej adresu. Dôsledne dodržujte všetky pokyny poskytnuté technikom technickej podpory. Môžete byť požiadaní o údaje, ako je skenovanie dokladu totožnosti, čas a dátum posledného použitia pošty, ako aj ďalšie údaje potrebné na overenie vás ako vlastníka pošty. Pošlite im ich. Potom môžete obnoviť heslo pre poštovú schránku.
