ARP (Address Resolution Protocol) hrá rozhodujúcu rolu v pripojeniach TCP / IP. Preto, ak sa vyskytnú problémy s načítaním niektorých serverov alebo s nedostatkom pingu adries IP, skúste vyčistiť arp cache. Je potrebné poznamenať, že tento postup sa vykonáva iba z príkazového riadku.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr vyvolajte príkazový riadok otvorením ponuky Štart. Do vyhľadávacieho panela zadajte „cmd“, ale bez úvodzoviek a nestláčajte kláves Enter. Namiesto toho kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz „cmd.exe“a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“(alebo Spustiť ako správca). Teraz musíte potvrdiť vykonanie procesu v okne s názvom „Kontrola používateľských účtov“. Potom sa pred vami zobrazí príkazový riadok. Mimochodom, ak je jeho ikona už v časti „Štart“opravená, nemusíte vyhľadávanie používať.
Krok 2
Ďalej pokračujte príkazom "arp -a". Zobrazí zoznam všetkých záznamov ARP uložených v zariadení. Avšak voľba -a nie je jedinou voľbou, pretože ďalšie prepínače podporuje príkaz arp. Napríklad -d vám umožní odstrániť IP adresu. Vďaka -d -a je možné odstrániť všetky záznamy z tabuľky ARP. Naopak, voľba -s pridá záznamy do tabuľky.
Krok 3
Ak chcete úplne odstrániť medzipamäť ARP vo Windows 2000 / XP / Vista / 7, kliknite na tlačidlo „Štart“a potom na položku „Spustiť“. Do zobrazeného poľa zadajte príkaz netsh interface ip delete arpcache. Dokončite operáciu kliknutím na tlačidlo Ok.
Krok 4
Pre každý prípad skontrolujte, či postup čistenia prebehol dobre. Ak to chcete urobiť, spustite príkaz arp -a. Ak vyrovnávacia pamäť nebola vymazaná, dôvodom môže byť chyba operačného systému. Táto chyba sa môže vyskytnúť, keď aktivujete službu Smerovanie a vzdialený prístup.
Krok 5
Ak chcete problém vyriešiť, prihláste sa do ovládacieho panela, v časti „Systém a zabezpečenie“vyberte položku „Nástroje na správu“. Ďalej spustite aplikáciu „Správa počítača“a dvojitým kliknutím otvorte sekciu „Služby“. Kliknite na položku „Smerovanie a vzdialený prístup“a v zobrazenej ponuke spustite možnosť „Zakázané“. Po vykonaní všetkých potrebných krokov skúste znova vyčistiť arp cache.