Zmrazenie stránky Vkontakte je nepríjemná vec. Ale pomocou správnych akcií môžete ľahko obnoviť prístup k sociálnej sieti. Hlavná vec je zistiť, kto je blokovaný na vašej stránke: správa alebo votrelec.
Inštrukcie
Krok 1
Prvá vec, ktorú musíte venovať pozornosť, je nápis v paneli s adresou prehliadača. Mal by mať nasledujúci obsah: vk.com. Ak bola adresa zmenená čo i len mierne, je zrejmé, že sa nachádzate na stránke podvodníka. S najväčšou pravdepodobnosťou budete požiadaní o zadanie hesla pre váš účet do špeciálneho poľa, alebo budete vyzvaní k zaslaniu SMS na rozmrazenie. Nerobte to za žiadnych okolností.
Krok 2
Ak po niekoľkých pokusoch nemôžete z počítača získať prístup na pôvodnú hlavnú stránku sociálnej siete, je možné, že sa na vašom počítači usadil vírus, ktorý blokuje prístup k Vkontakte a presmeruje vás na stránku útočníka.
Krok 3
Spustite na svojom počítači antivírusový program a nechajte ho úplne prehľadať váš operačný systém. S najväčšou pravdepodobnosťou váš problém zistí a opraví.
Krok 4
Ak je adresa správna, postupujte podľa pokynov na stránke. Administratíva vás zvyčajne požiada o zadanie telefónneho čísla, na ktoré bola stránka prepojená, aby vám mohla poslať aktivačný kód na rozmrazovanie. Preto je pri registrácii vhodné uviesť vaše platné číslo mobilného telefónu.
Krok 5
Ak nemáte na stránku viazané číslo, budete musieť obnoviť prístup k Vkontakte kontaktovaním správy webu. Vytvorte správu, ktorá podrobne popisuje, z akých dôvodov môže stránka zamrznúť a či ste do toho zapojení. Budete tiež musieť poslať fotografiu svojho pasu a seba vedľa počítača, na obrazovke ktorého sa zobrazuje vyplnený formulár. Potom postupujte podľa pokynov na stránke.
Krok 6
V žiadnom prípade nesťahujte programy, ktoré „okamžite zmrazia“stránky inzerované na fórach. Jedná sa o vírusy a používaním tejto služby iba zhoršujete situáciu.
