Prípady, keď sú peniaze odpísané z účtu mobilného telefónu bez vedomia majiteľa, nie sú ojedinelé, preto je vždy relevantná kontrola stavu výdavkov na hovory a SMS. Používatelia Tele 2 si to môžu kedykoľvek skontrolovať získaním prístupu k svojmu osobnému účtu na oficiálnej webovej stránke operátora.
Funkcie osobného účtu
Otvorením účtu na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Tele 2 umiestnenej na adrese my.tele2.ru získa používateľ možnosť vyriešiť problémy, ktoré vzniknú v období využívania služieb uvedeného operátora, na diaľku prostredníctvom internetu. Bude schopný sledovať stav svojho účtu, kontrolovať náklady na každú objednanú službu, či už ide o hovor, SMS alebo inú platenú operáciu, uskutočňovať platby, prechádzať na inú tarifu a dostávať pomoc a referenčné informácie.
registrácia na stránke
Registračný formulár sa nachádza na hlavnej stránke zdroja a je to pole, do ktorého musíte zadať 10-miestne číslo bez čísla „8“. Potom by ste mali kliknúť na tlačidlo „Získať heslo“. V budúcnosti už budú môcť registrovaní používatelia zadať svoj osobný účet kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
Po prijatí 6-ciferného digitálneho hesla, ktoré by malo v priebehu niekoľkých sekúnd prísť vo forme SMS na zadané číslo, je potrebné ho zadať do príslušného poľa okna, ktoré sa zobrazí, ak je to potrebné, zaškrtnite „Zapamätať si číslo“riadok (je to výhodné, ak zadávate z počítača) a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
Ďalej sa otvorí stránka s osobným účtom, v hornej časti ktorej je priezvisko, meno a priezvisko používateľa, pre ktorého je telefónne číslo zaregistrované. Ďalej nájdete informácie o aktuálnom tarifnom pláne s odkazom na podrobnejšie informácie, stav účtu a dátum jeho posledného doplnenia. Tu si môžete pozrieť svoje výdavky za mesiac alebo šesť mesiacov, objednať bezplatné volanie s podrobnosťami o ktoromkoľvek mesiaci v uvedenom období. Hotovo je to za pár hodín a dorazí na vami zadanú e-mailovú adresu.
Ak chcete, môžete svoj profil doplniť o informácie o e-maile a ďalšie telefónne číslo. Zadanie osobného účtu je niekedy jediný spôsob, ako zistiť chybu pri zadávaní priezviska, mena alebo priezviska pri kúpe SIM karty. Aby ste to však napravili, budete musieť navštíviť kanceláriu.
Heslo používané na zadanie vášho osobného účtu je možné získať pri každej návšteve stránky, ktorá má so sebou mobilný telefón s príslušnou SIM kartou. Ak však nie je vždy po ruke, môžete si nastaviť trvalé heslo a používať ho iba vy.
