Stav svojho účtu môžete zistiť od svojho poskytovateľa, teda od spoločnosti, ktorá vám poskytuje služby prístupu na internet. Aj keď je váš prístup k internetu z dôvodu neplatenia zablokovaný, môžete sa prihlásiť na webovú stránku vášho poskytovateľa a zistiť, aký je váš dlh.
Inštrukcie
Krok 1
Zistite, ktorá spoločnosť vám poskytuje prístupové služby. Ak to neviete, pozrite si zmluvu o internetovom pripojení, ktorú ste uzavreli so zástupcom poskytovateľa.
Krok 2
Zavolajte na zákaznícku podporu. Telefónne číslo služby nájdete v zmluve v sekcii „Kontakty“alebo na internete na webovej stránke poskytovateľa. Keď hovoríte, buďte pripravení povedať číslo svojej zmluvy.
Krok 3
Výšku dlhu zistíte iným spôsobom. Prejdite na „Osobný účet“na webovej stránke poskytovateľa a uveďte svoje používateľské meno a heslo. Ak si ich nepamätáte, skúste ich nájsť v zmluve o pripojení.
