Online nakupovanie sa každým rokom stáva čoraz lukratívnejšou formou podnikania. Takmer každý deň v Rusku sa každý deň otvára nový obchod, kde si môžete kúpiť požadovaný produkt. Medzi všetkými takýmito stránkami je potrebné rozlišovať medzi prostriedkami, ktorým môžete zveriť svoje peniaze, od zdrojov, ktoré sú vytvorené na klamanie používateľov.
Kvalita stránky
Pri nákupe tovaru z online obchodu je kľúčovou vlastnosťou určujúcou úroveň dôveryhodnosti dizajn a organizácia stránky. Je to samotný zdroj, ktorý je charakteristickým znakom spoločnosti. Pri výbere internetového obchodu musíte starostlivo preštudovať web, navštíviť všetky jeho stránky a skontrolovať informácie poskytnuté vlastníkmi. Iba po dôkladnej kontrole stránky bude možné objednávku bez akýchkoľvek pochybností dokončiť.
Reputácia stránok
Kľúčovým bodom pri určovaní možnej úrovne dôvery v online obchod je jeho reputácia medzi používateľmi. Po nájdení novej stránky ju musíte skontrolovať prostredníctvom špecializovaných služieb, ktoré zhromažďujú informácie o týchto zdrojoch, zobrazujú recenzie zákazníkov a umožňujú zobraziť údaje o osobe, ktorej je doména zaregistrovaná. Medzi tieto služby patrí Webutation, iRecommend, Trustorg, WOT. Po prechode na jednu z týchto lokalít zadajte adresu online obchodu a kliknite na začiarkavacie tlačidlo. Skontrolujte informácie poskytnuté vyhľadávačom služby. Skontrolujte metriky, ako sú riziká používateľov, antivírusové kontroly a kontroly.
Ak má web negatívne hodnotenie a vysoké riziko, nemali by ste na ňom kupovať žiadne produkty.
Dizajn
Preštudujte si dizajn a funkčnosť stránok. Je dôležité, aby boli dizajnové prvky umiestnené na ich miestach a výrobky mali možnosť prezerať si plnohodnotné fotografie, ktoré je možné v prípade potreby zväčšiť. Pre internetový obchod je nevyhnutnosťou aj prítomnosť koša s tovarom, registračný formulár a plne funkčná skrinka.
Informácie o stránke
Preskúmajte sekciu „Kontakty“, „O nás“, „Platba“, „Doručenie“, „Zmluva s používateľom“. Takéto sekcie by mal mať každý internetový obchod. V takom prípade musia položky „Kontakty“a „O nás“uvádzať názov spoločnosti, telefóny, meno generálneho riaditeľa alebo manažéra, ako aj adresu kancelárie, v ktorej je spoločnosť registrovaná. Obzvlášť dôležitým ukazovateľom je dostupnosť podpornej služby.
Je lepšie, aby internetový obchod uskutočňoval objednávky zákazníkov nepretržite, avšak v niektorých prípadoch je možné, že hovory sú prijímané najmenej 5 dní v týždni počas pracovnej doby.
V sekciách „Platba“a „Doručenie“si prečítajte informácie o objednávkovej službe a platobných systémoch, s ktorými online obchod pracuje. Preštudujte si podmienky doručenia objednávok. Nepochybnou výhodou môže byť dostupnosť bezplatnej prepravy tovaru do vášho regiónu kuriérom alebo expresnou poštou.
