Problémy, ktoré vzniknú pri spustení ľubovoľného prehľadávača, môžu byť spôsobené prienikom vírusových programov alebo takzvaných „trójskych koní“do systému. Takéto programy sú schopné meniť systémové súbory a nastavenia, čo vedie k nesprávnej činnosti prehľadávačov aj operačného systému.
Škodlivý softvér (vírusy, trójske kone atď.)
Programy tohto typu prenikajú do systému z dôvodu nedostatku kvalitnej antivírusovej ochrany alebo omylom samotným používateľom. Ak chcete systém „vyliečiť“, napíšte antivírusový program na jednotku USB alebo CD / DVD a spustite ho na infikovanom počítači. Antivírusový program sa odporúča spustiť v bezpečnom režime systému Windows. Ak to chcete urobiť, pri reštartovaní počítača stlačte kláves F8. Ak sa zobrazí ponuka výberu zavádzacieho zariadenia, vyberte pevný disk, na ktorom je nainštalovaný operačný systém, stlačte znova kláves Enter a F8.
V zobrazenom zozname vyberte pomocou šípok na klávesnici možnosť „Núdzový režim“a stlačte kláves Enter. Systém sa zavedie v bezpečnom režime, potom pripojí médium k antivírusovému programu a spustí ho. Pri skenovaní systému zadajte všetky lokálne disky pre skenovanie, pretože Vírusový program sa dokáže skopírovať do rôznych priečinkov v počítači. Po dokončení kontroly systému postupujte podľa pokynov antivírusového programu týkajúcich sa ďalších akcií so zisteným škodlivým softvérom.
Upravený súbor hostiteľov
Niektorý malware je schopný upraviť súbory operačného systému. Najčastejšie sa súbor hostiteľov môže meniť, pretože je zodpovedný za sieťové pripojenie. Pomocou internetu zistite obsah „zdravého“hostiteľa. Ak chcete vyhľadať súbor hostiteľov, otvorte lokálny disk, na ktorom je nainštalovaný operačný systém (v predvolenom nastavení je to „C“), potom postupujte podľa nasledujúcich pokynov: Windows-System32-drivers. Otvorte súbor hostiteľov v programe Poznámkový blok. Skontrolujte informácie obsiahnuté v súbore, mali by sa zhodovať so „zdravým“súborom hostiteľa. Všetky nesprávne riadky by mali byť odstránené. Potom uložte zmeny a zatvorte súbor.
Kontrola registra
Registráciu skontrolujete spustením príkazového riadku stlačením klávesov Win + R alebo výberom ponuky Štart - Príslušenstvo - Spustiť. Do zobrazeného okna zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter. V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na adresu: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Vyberte riadok AppInit_DLLs a stlačte Ctrl + X. Uložte zmeny a zatvorte okno databázy Registry. Otvorte Poznámkový blok a stlačte kombináciu klávesov Ctrl + V. Výsledný textový súbor uložte a reštartujte počítač. Po spustení počítača otvorte vytvorený textový súbor a prejdite na adresu v ňom uvedenú. Vymažte tento súbor.
