Pri vstupe na stránku alebo e-mail musí používateľ zadať svoje prihlasovacie údaje, ktoré zabezpečujú bezpečnosť účtu pred neoprávneným prístupom k nemu. To nie je ťažké, pokiaľ ste samozrejme nezabudli svoje heslo.
Nemali by ste sa rozčuľovať nad náhodne zabudnutým heslom. Koniec koncov, používateľ môže kedykoľvek zmeniť heslo na iné. Ale tento postup je k dispozícii iba vlastníkovi stránky alebo e-mailového účtu, pretože pri zmene hesla budete musieť zadať údaje, ktoré boli zadané počas registrácie na webe alebo počas procesu vytvárania pošty.
Ak chcete obnoviť svoj účet, musíte najskôr prejsť na hlavnú stránku služby a nájsť okno, kde musíte vyplniť polia „prihlásenie“a „heslo“. Vedľa neho je odkaz s textom „Zabudli ste heslo?“Kliknite na ňu a prejdite na ďalšiu stránku.
Potom budete musieť uviesť svoje používateľské meno, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo spojené s vašou osobnou stránkou. Potom budete musieť zadať znaky z obrázka.
Ďalším krokom pri obnovení hesla je zadanie odpovede na vašu bezpečnostnú otázku. Je to nevyhnutné na vylúčenie podvodníkov z prístupu na stránku. Odpoveď na tajnú otázku pozná spravidla iba používateľ. Kvôli maximálnej bezpečnosti svojho účtu môžete navyše odmietnuť použiť možnosti ponúkané systémom a zadať svoju osobnú otázku.
Ak dáte správnu odpoveď, prejdete na ďalšiu stránku, ak nie, budete to musieť skúsiť znova. Ak znova zadáte nesprávnu odpoveď, prístup na stránku bude dočasne pozastavený. Preto buďte mimoriadne opatrní pri kontrole rozloženia klávesnice a vstupného jazyka.
Po správnom zodpovedaní bezpečnostnej otázky budete vyzvaní, aby ste prišli s novým heslom. Zadajte ho do horného riadku a znova ho duplikujte v dolnom poli. Potom aby sa zmeny prejavili, kliknite na tlačidlo „Uložiť“.
Teraz sa vráťte na hlavnú stránku a zadajte svoje nové poverenia.
