Telefónne číslo na webmoney môžete zmeniť sami, ale v niektorých prípadoch si takáto zmena bude vyžadovať použitie ďalších prostriedkov na potvrdenie vašej totožnosti. Je tiež možné zmeniť zaslaním žiadosti správcovi overovacieho centra.
Telefónne číslo môžete zmeniť na webmoney sami alebo pomocou služieb správcu Overovacieho centra. Druhá pomenovaná metóda je najjednoduchšia, ale je vhodná len pre tých účastníkov systému, ktorí sú v bezprostrednej blízkosti certifikačného centra, môžu osobne doručiť žiadosť a predložiť cestovný pas. Je tiež možné poslať žiadosť poštou, bude si to však vyžadovať predbežné overenie pravosti osobného podpisu notárom. Nevýhodou tejto možnosti je nutnosť čakania na posúdenie žiadosti, ktoré sa uskutoční do 10 dní. K tejto lehote sa môže pridať čas poštovného. Preto môžete tiež sami zmeniť telefónne číslo, pre ktoré budete musieť prejsť dvoma fázami.
Prvá etapa vlastnej zmeny telefónneho čísla na webmoney
V prvej fáze budete musieť prejsť na web Verifikačného centra (do ovládacieho panela vlastného pasu). Ak sa prihlasujete pomocou starého telefónneho čísla, ku ktorému nemáte prístup, mali by ste použiť možnosť „Prihlásiť sa bez potvrdenia“. Potom musíte oproti poli s telefónnym číslom zvoliť funkciu „Zmeniť“, určiť nové číslo a potvrdiť ho odoslaným kódom. Potom sa končí prvá etapa zmeny čísla.
Druhá etapa vlastnej zmeny telefónneho čísla na webmoney
V druhej fáze je účastník systému povinný potvrdiť svoju totožnosť. Hlavným spôsobom takéhoto potvrdenia je odoslanie verifikačného kódu na staré telefónne číslo. Problém môže nastať, ak nemáte prístup k starému telefónnemu číslu. V takom prípade systém odporúča použiť niektorú z ďalších metód identifikácie. Medzi také metódy patrí vstup pomocou služby E-num, zadanie odpovede na bezpečnostnú otázku, s pomocou priateľov (kontakty WMID), ktorí môžu potvrdiť existenciu objektívnej potreby zmeny údajov. Ak žiadna z vyššie uvedených možností nie je pre majiteľa certifikátu vhodná, potom zostáva len obnoviť prístup k starému telefónnemu číslu priamo od mobilného operátora alebo sa obrátiť na certifikačné centrum s písomnou žiadosťou. Je potrebné poznamenať, že pri použití ďalších metód potvrdenia totožnosti sa môže lehota na zmenu údajov v certifikáte predĺžiť až na tridsať dní.
