Potreba odpojiť internet od MGTS môže vzniknúť po zmene poskytovateľa. Ak to chcete urobiť, obráťte sa na službu podpory a informujte sa o svojej túžbe ukončiť zmluvu a odpojiť zariadenie ADSL.
Inštrukcie
Krok 1
Pred úplným opustením služieb poskytovateľa MGTS po zmene poskytovateľa zvážte prechod na jednu z taríf Internet-Light. Po prechode na ktorúkoľvek z týchto taríf samotný predplatný poplatok klesne o viac ako päťkrát a okrem neho budete musieť aspoň na krátku dobu platiť aj za tie dni, v ktorých bol modem zapnutý. Takýto kanál je možné použiť ako zálohu: ak váš nový poskytovateľ bude občas pracovať s prerušeniami, potom v dňoch, keď k tomu dôjde, môžete zapnúť ADSL modem pripojený k MGTS. Nezabudnite modem vypnúť, akonáhle nový poskytovateľ obnoví prácu.
Krok 2
Ak sa napriek tomu rozhodnete úplne odpojiť internet od spoločnosti MGTS, zavolajte na mestský telefón (495) 636-06-36. Povedzte operátorovi, že ste sa rozhodli ukončiť zmluvu, poskytnite údaje o pase a počkajte na oznámenie, že služba vám už nie je k dispozícii. Uistite sa, že je to skutočne tak.
Krok 3
Odpojte rozdeľovač a modem od telefónnej siete. Pripojte telefóny k linke priamo. Pri tom dodržiavajte bezpečnostné pravidlá, pretože pri prichádzajúcom hovore sa na linke objaví vysoké napätie. Odpojte všetky káble, ktoré sú smerované z modemu do počítačov. Ak je modem vo vlastníctve spoločnosti MGTS a vy si ho prenajímate, odovzdajte ho (môže k vám prísť telefónny majster). Ak chcete, predajte modem, ktorý je vo vašom vlastníctve. Ak bol pripojený iba jeden stroj a klient PPPoE bol priamo na ňom, odstráňte ho.
Krok 4
V aktuálnom mesiaci vám môžu byť účtované poplatky za úplné používanie MGTS Internet. Počkajte si na potvrdenie ďalší mesiac - nemala by v nej byť žiadna zodpovedajúca položka. Ak tam aj tak je, zavolajte na vyššie uvedené číslo a oznámte nám, že naďalej omylom požadujete poplatok za predplatné internetu.
