Niekedy, keď sa pokúsite zadať svoj osobný účet na sociálnej sieti "VKontakte", ukáže sa, že stránka bola napadnutá hackermi. Existuje špeciálny algoritmus na obnovenie prístupu k zamrznutým stránkam.
Inštrukcie
Krok 1
Skúste vstúpiť na svoju stránku v sociálnej sieti VKontakte pomocou svojho osobného prihlásenia a hesla. Ak bola stránka napadnutá hackermi, uvidíte príslušné upozornenie, ktoré bude uvádzať dôvod blokovania, jej trvanie a ďalšie údaje. Ak iný používateľ sociálnej siete použil vaše prihlasovacie meno a heslo na vstup na stránku, uvidíte jeho meno a mini fotografiu zo stránky. Ak porušíte ktorékoľvek z pravidiel, zobrazí sa vám aj toto oznámenie. V závislosti od dôvodu blokovania budete musieť na získanie prístupu na stránku vykonať určité kroky.
Krok 2
Ak sa zobrazí správa s oznámením, že stránka bola napadnutá hackermi, ale technická podpora dokázala zistiť votrelca a stránku dočasne pozastaviť, kliknite na odkaz ihneď za textom. Budete presmerovaní na stránku pre vytvorenie nového hesla pre zadanie vášho profilu. Po jej zadaní vám ponúkneme, aby ste sa oboznámili s ďalšími spôsobmi, ako zvýšiť bezpečnosť svojej osobnej stránky, a potom budete presmerovaní na svoj profil.
Krok 3
Ak porušujete rôzne pravidlá stránok, napríklad urážate ostatných používateľov, zasielate spam, zverejňujte zakázané videá a fotografie atď. stránku je možné zmraziť na určitý počet dní alebo navždy. Posledné uvedené opatrenie sa najčastejšie uplatňuje na používateľov, ktorí opakovane porušili pravidlá. Ak ide o váš prvý alebo druhý priestupok, prístup na stránku sa vám po zadanom počte dní automaticky vráti. Postup môžete tiež urýchliť vykonaním určitých krokov.
Krok 4
Kontaktujte technickú podporu sociálnej siete VKontakte pomocou odkazu v dolnej časti stránky alebo napísaním e-mailu na adresu [email protected]. Nahláste, že vaša stránka bola zmrazená. Pracovníci podpory vám poradia, ako postupovať.
Krok 5
Kliknite na odkaz „Ako urýchliť proces“, ktorý je uvedený pod správou od administrácie o zmrazení stránky. Zobrazí sa výzva na zadanie telefónneho čísla a zadaním prijatého kódu do špeciálneho poľa na potvrdenie totožnosti. Vyplňte formulár a uveďte svoje staré a nové telefónne čísla, e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii, krajinu a mesto, v ktorom žijete. Do poľa „Váš komentár“uveďte, v akom čase a z akého dôvodu bola stránka zmrazená. Teraz budete musieť priložiť naskenovanú kópiu pasu a osobnú fotografiu pred otvorenou stránkou VKontakte. Po odoslaní dotazníka a kontrole vašich údajov administráciou bude prístup k profilu obnovený do 1-2 dní.
