Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo je ťažké nájsť svoju stránku VKontakte, respektíve získať k nej prístup. Mohli ste zabudnúť svoje používateľské meno a heslo, stránka mohla byť napadnutá hackermi alebo ju administrácia zablokovala kvôli sťažnostiam používateľov. Z akéhokoľvek dôvodu môžete obnoviť prístup k svojmu profilu na webovej stránke VKontakte.
Je to nevyhnutné
- - počítač / telefón s prístupom na internet;
- - telefón s číslom uvedeným pri registrácii v sociálnej sieti.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na stránku zameranú na obnovenie prístupu k vášmu účtu na stránke https://vk.com/restore. Tu musíte zadať svoje údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, s ktorým je stránka prepojená, alebo sa prihláste. Ďalej sa pred vami objaví okno s kódom (captcha), ktoré je potrebné zadať do poľa na to určeného. Ak je všetko zadané správne, otvorí sa pred vami stránka, ku ktorej ste potrebovali prístup. Spoznáte ju podľa jej osobnej fotografie, priezviska a ďalších informácií. Ak je to vaša stránka, kliknite na tlačidlo „Áno, toto je požadovaná stránka“.
Krok 2
Ak si nepamätáte svoju e-mailovú adresu alebo používateľské meno, môžete obnoviť prístup k svojmu účtu na jeho adrese. Ak to chcete urobiť, na tej istej stránke nájdite nápis „Ak si nepamätáte vôbec žiadne údaje, skúste kliknúť sem“. Fráza „Kliknite sem“bude požadovaným hypertextovým odkazom.
Krok 3
Zadajte adresu stránky, po ktorej sa otvorí okno, kde sa v hornej časti zobrazí, ku ktorej sa obnovuje prístup k účtu. Nižšie budete požiadaní o vyplnenie krátkeho formulára. Uveďte svoje staré a momentálne dostupné telefónne čísla, e-mailovú adresu a ďalšie informácie, ktoré máte.
Krok 4
Ak stránka, ktorú ste našli, nezodpovedá požiadavke, vpravo od fotografie nájdite nápis „Ak toto nie je stránka, na ktorú potrebujete obnoviť prístup, kliknite sem.“Kliknite ľavým tlačidlom myši na časť textu, ktorá je odkazom. Dostanete sa na stránku, kde budete požiadaní o zadanie telefónneho čísla, s ktorým bol váš účet VKontakte prepojený. O niekoľko minút bude zaslaná SMS s kódom na zadané telefónne číslo, ktoré je potrebné uviesť v ďalšom okne. Ďalej sa zobrazí výzva na zadanie používateľského mena a nového hesla. Neskôr budú duplikované v správe na vaše číslo mobilného telefónu.
Krok 5
Potom prejdite na hlavnú stránku webu (https://vk.com/) a zadajte nové údaje. Teraz môžete zostať v spojení.
