Pri registrácii poštovej schránky na mail.ru sa odporúča nastaviť heslo čo najkomplexnejšie. Ale čím je heslo zložitejšie, tým väčšia je šanca na jeho zabudnutie alebo stratu. V takom prípade môžete použiť jednu z jednoduchých možností obnovenia hesla.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na hlavnú stránku mail.ru. Vedľa okna na zadanie prihlasovacieho mena a hesla na zadanie pošty sa nachádza odkaz „Zabudli ste heslo?“. Kliknite na ňu a potom sa vám ponúkne jeden zo spôsobov obnovenia hesla, podľa toho, ktorý ste si vybrali pri registrácii.
Krok 2
Jednou z možností obnovenia hesla, ktorú si môžete zvoliť počas registrácie, je obnovenie zadaním odpovede na tajnú otázku. V takom prípade musíte zadať odpoveď na otázku zadanú pri registrácii, potom budete presmerovaní na stránku obnovenia hesla.
Krok 3
Ak ste si pri registrácii vybrali spôsob obnovenia hesla pomocou mobilného telefónu, budete presmerovaný na stránku, kde sa od vás bude vyžadovať zadanie čísla vášho mobilného telefónu. Ak sa zhoduje s kódom zadaným pri registrácii, bude mu zaslaný kód. Zadajte ho do príslušného poľa a potom môžete vytvoriť nové heslo pre svoju poštovú schránku.
Krok 4
Ak ste pri registrácii uviedli náhradnú e-mailovú schránku, potom sa vám ponúkne možnosť obnovenia pomocou odkazu, ktorý vám bude zaslaný. Postupujte podľa toho a potom si môžete vytvoriť nové heslo.
Krok 5
Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nevyhovuje, môžete sa obrátiť na službu technickej podpory zdroja. Budete požiadaní, aby ste poskytli informácie, ako sú prihlásenie, dátum a čas registrácie poštovej schránky, ako aj dátum a čas posledného použitia služby. Môžete použiť špeciálny formulár na odoslanie alebo priamo napísať. Okrem vyššie uvedených informácií od vás môže byť požadované, aby ste poskytli ďalšie informácie. Poskytnite ho a postupujte podľa pokynov, ktoré vám poskytne špecialista technickej podpory.
