Sociálne siete sa spolu s mobilnými telefónmi dlho zmenili na prostriedok komunikácie a výmeny informácií. Jedna z populárnych stránok „VKontakte“má skvelé funkcie a schopnosti. Môže sa však stať, že je váš účet zablokovaný.
Inštrukcie
Krok 1
Ak nemáte prístup na svoju stránku, okamžite sa nerozčuľujte. Pri vstupe na web sa zobrazuje nápis „Zadané používateľské meno alebo heslo je nesprávne“- skontrolujte správnosť sady autorizačných parametrov. Niekedy musíte zadať nie prihlásenie, ale e-mailovú adresu. To platí pre tých, ktorí si svoj účet zaregistrovali už dávno. Skontrolujte tiež, či je program Caps Lock správne rozložený a funkčný. Ak sa nemôžete prihlásiť do VKontakte pomocou svojho používateľského mena a hesla, použite formulár na obnovenie prístupu na webovej stránke: vk.com/restore.
Krok 2
Ak je vaša stránka skutočne dočasne zablokovaná, po vstupe na web sa vám zobrazia informácie o načasovaní a dôvodoch tohto blokovania. Dostanete tiež pokyny na obnovenie prístupu. Postupujte podľa neho a bez problémov obnovíte svoju stránku.
Krok 3
Na obnovenie účtu možno budete potrebovať telefónne číslo, ku ktorému je pripojené. Bude vám zaslaný obnovovací kód. Ak je toto číslo už zablokované alebo si ho nepamätáte, zobrazí sa výzva na odoslanie jasných obrázkov: kópia pasu a fotografia oproti stránke VKontakte. Ak je fotografia nejasná, môže sa zobraziť výzva na opätovné vyžiadanie obrázkov. V takom prípade vás bude administrácia stránok kontaktovať e-mailom.
Krok 4
Zvážte zaťaženie miesta a ľudský faktor. Skutočné osoby riešia veľmi veľké množstvo aplikácií s rôznymi požiadavkami a otázkami. Na obnove vašej stránky sa podieľajú aj špecialisti z technickej podpory. Ak vás už unavuje čakanie, najjednoduchším spôsobom je vytvoriť si nový účet, toto je bezplatný postup. Váš priateľ vám môže poslať žiadosť prostredníctvom vášho telefónneho čísla. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz „Pozvať“v hornom poli webovej stránky. Dostanete užívateľské meno a heslo. Ostáva vám iba zadať tieto údaje na autorizačnej stránke.
