Strata prístupu k vášmu vlastnému účtu v sieti je častým javom, ale je celkom napraviteľná. Dôvodom blokovania môže byť zásah podvodníkov, zasielanie spamu, porušenie pravidiel používania služby. To sa však zvyčajne pri obnovení stránky neprejaví. Tento postup je koniec koncov na všetkých stránkach takmer rovnaký a trvá len pár minút.
Inštrukcie
Krok 1
Ak zrazu nemáte prístup na svoju stránku, skontrolujte, či ste správne zadali svoje poverenia, a skúste to znova. Ak je všetko v poriadku a stále nemôžete vstúpiť na web, prístup je s najväčšou pravdepodobnosťou zablokovaný.
Krok 2
Na odblokovanie je zvyčajne potrebné zmeniť heslo. Ak to chcete urobiť, prejdite na domovskú stránku webu a v okne, kde je zadané heslo a prihlasovacie meno, kliknite na odkaz s textom „Zabudli ste heslo?“A prejdite na ďalšiu stránku.
Krok 3
V novom okne, ktoré sa otvorí, si musí používateľ zapamätať a zadať svoje prihlasovacie údaje, ktoré slúžia na vstup na web. Ďalším krokom je zadanie správneho kódu z obrázka, ktorý bude potrebné zadať do špeciálneho okna. Ak je kombinácia písmen a čísel zadaná správne, prejdete do ďalšej fázy postupu obnovenia - odpovede na bezpečnostnú otázku uvedenú pri registrácii na webe.
Krok 4
Pri registrácii sa pokúste zvoliť otázku, na ktorú správne odpoviete iba vy. Je žiaduce, aby ľudia zvonku nenašli odpoveď na ňu. Preto musí byť výber otázky braný vážne. Dôležitú úlohu tu zohráva aj písanie textu, pretože na stránkach sa rozlišujú veľké a malé písmená.
Krok 5
Mnoho webov navrhuje použiť existujúce možnosti ako tajnú otázku. V prípade potreby však môžete uviesť svoju otázku a odpoveď na ňu.
Krok 6
Ak si nepamätáte svoje používateľské meno, skúste zadať svoje telefónne číslo (obzvlášť užitočný je spôsob prepojenia telefónu so stránkou) alebo e-mailovú adresu.
Krok 7
Po dokončení základných krokov sa dostanete na stránku, kde sa zobrazí výzva na zmenu hesla. Zadajte nový kód (snažte sa ho udržiavať čo najkomplexnejší) a v dolnom poli ho znova duplikujte.
Krok 8
Potom sa vráťte na domovskú stránku a zadajte aktualizované poverenia. Potom sa môžete prihlásiť na svoju osobnú stránku. Znovu na webe nebuďte leniví - prejdite do sekcie „Nastavenia“a kvôli spoľahlivosti zmeňte prihlasovacie údaje (ak je to možné), bezpečnostná otázka. A aby boli vaše osobné údaje v bezpečí, svoje heslo pravidelne aktualizujte.
Krok 9
Ak nemôžete samostatne nadviazať prístup na web, napíšte správu službe podpory. Jej adresa je na samom konci hlavnej stránky sociálnej služby.
