Môžete písať do správy Odnoklassniki vyplnením špeciálneho formulára, ktorého odkaz sa nachádza v časti „Pomoc“. Používateľovi stačí prejsť na hlavnú stránku webu a potom navštíviť zadanú sekciu.
Každý používateľ tejto sociálnej siete, ktorý má otázku súvisiacu s touto stránkou, sa môže obrátiť na správu Odnoklassniki. Podpora zo strany správy sa súčasne poskytuje aj tým osobám, ktoré ešte nie sú členmi siete (tj. Nemajú svoj vlastný profil), ale vo fáze registrácie čelia určitým problémom. Predtým, ako sa na ňu obrátite, odporúča sa oboznámiť sa s odpoveďami na typické otázky, ktoré sú zverejnené v časti „Pomoc“, pretože problém sa najčastejšie rieši samostatne bez pomoci odborníkov.
Ako nájsť formulár na kontaktovanie správy Odnoklassniki?
Formulár na kontaktovanie správy Odnoklassniki sa nachádza v sekcii Pomoc, kde môžete prejsť priamo z hlavnej stránky webu. Odkaz „Kontaktovať podporu“sa nachádza v dolnej časti stránky, na vyplnenie formulára nemusíte prejsť na svoju vlastnú stránku. Registrovaný užívateľ musí uviesť svoje prihlasovacie meno, priezvisko a meno, vek, mesto bydliska, e-mailovú adresu, účel, predmet a text odvolania. Kontaktné a osobné údaje musia zároveň zodpovedať informáciám uvedeným v profile, pretože tak je na stránke neoprávnene identifikovaný používateľ, ktorý otázku kladie. Je obzvlášť dôležité uviesť spoľahlivé informácie, ktoré sa zhodujú s informáciami na stránke, v prípade, že je odvolanie spojené so stratenými, zabudnutými prihlasovacími údajmi.
V akých otázkach sa prijímajú odvolania voči Odnoklassnikiho správe?
Pri vypĺňaní opísaného formulára je používateľ vyzvaný, aby vybral konkrétny účel odvolania. Bez oprávnenia na stránke môžete položiť otázku súvisiacu s problémami pri zadávaní vlastného profilu, registrácie v sociálnej sieti. Ak sa problém týka inej témy, potom má používateľ možnosť prejsť na svoju stránku. Potom budú k dispozícii ďalšie ciele vo formulári na kontaktovanie správy. Pri odosielaní otázky do správy sociálnej siete je obzvlášť dôležité skontrolovať správnosť e-mailovej adresy, pretože práve na ňu príde odpoveď. Nedoporučuje sa kontaktovať administráciu s typickými otázkami, pretože používateľ bude stále presmerovaný do sekcie pomoci, kde môžete nezávisle dostávať pokyny k ďalším akciám a rýchlo nájsť všetky odpovede.
