E-mail je najpohodlnejší spôsob výmeny správ, ako aj súborov a dokumentov. Pri zriedkavom použití poštovej schránky ľahko zabudnete nielen na heslo, ale aj na prihlasovacie údaje.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete obnoviť svoje e-mailové prihlásenie, budete potrebovať pomoc priateľov a známych. Pri používaní svojej e-mailovej schránky si s nimi môžete vymieňať správy a súbory. Všetko, čo musíte urobiť, je nájsť jednu zo správ, ktoré ste im poslali, a extrahovať z nej prihlasovacie údaje. Môžete tiež analyzovať svoju históriu uverejňovania príspevkov na sociálnych sieťach. Ak sa vyhľadávajú správy, zadajte do vyhľadávacieho riadku doménu svojej pošty, napríklad mail.ru. Po zistení prihlasovacích údajov do e-mailu pokračujte ďalším krokom.
Krok 2
Prejdite na svoju e-mailovú stránku. Vedľa poľa pre prihlásenie a heslo bude tlačidlo na obnovenie prístupu do poštovej schránky. Pri obnovení prístupu do poštovej schránky umiestnenej na webovej stránke mail.ru je toto tlačidlo „Zabudli ste?“. Kliknite na ňu, potom budete presmerovaní na stránku obnovenia hesla.
Krok 3
Zadajte svoje používateľské meno a vyberte doménu, na ktorej bola zaregistrovaná vaša poštová schránka. Na nasledujúcej stránke budete požiadaní o zadanie odpovede na bezpečnostnú otázku uvedenú pri registrácii. Ak si túto odpoveď pamätáte, zadajte ju do príslušného poľa. Potom budete vyzvaní k zmene hesla na nové. V opačnom prípade sa obráťte na službu technickej podpory kliknutím na príslušný odkaz.
Krok 4
Vyplňte formulár na obnovenie hesla a venujte zvláštnu pozornosť všetkým poliam označeným červenou hviezdičkou. Ďalej nezabudnite vyplniť pole s ďalšími informáciami a adresu pracovnej poštovej schránky, do ktorej môžete písať. Podpora vás bude kontaktovať neskôr. Ak chcete obnoviť svoje heslo, poskytnite všetky požadované informácie. Dôsledne postupujte podľa všetkých nasledujúcich pokynov.
Krok 5
Po obnovení hesla pre prístup do e-mailovej schránky zadajte e-mail pomocou používateľského mena a hesla získaného v dôsledku predchádzajúcich akcií.
