Ak ste si museli objednať tovar v internetovom obchode, ste oboznámení s algoritmom jeho práce. Ak čelíte nákupu na internete prvýkrát a okrem toho ste sa po zadaní objednávky náhle rozhodli objednávku zrušiť, mali by ste zistiť, ako to možno urobiť.
Inštrukcie
Krok 1
Nie každý vie, že akýkoľvek internetový obchod prijíma objednávky nielen na internete, ale aj telefonicky. V súlade s tým môžete pomocou telefónu nielen objednávať, ale aj ju rušiť. Toto by ste však nemali robiť v deň doručenia objednávky, ale radšej zavolať a informovať o svojej túžbe objednávku zrušiť vopred. Ak ste si ako spôsob platby vybrali hotovosť, potom nič nestratíte zrušením objednávky pár minút pred doručením, ale je nepravdepodobné, že v budúcnosti budete môcť v tomto obchode nakupovať.
Krok 2
Pri platbe za tovar v internetovom obchode bankovou kartou je e-mailom akceptované odmietnutie s požiadavkou na zrušenie objednávky a prevod peňazí späť na váš účet. Ak je vaša objednávka už na ceste, potom môžete peniaze vrátiť až po prijatí a vrátení tovaru, ak to ustanovujú pravidlá obchodu (v niektorých zahraničných obchodoch nie je možné tovar vrátiť). V takom prípade by ste sa mali na predajňu, kde bola uskutočnená objednávka, opýtať na podmienky vrátenia tovaru.
