Nováčik môže mať celú škálu otázok týkajúcich sa výberu, bezpečnosti, výmeny a návratu. Pokúsme sa pochopiť zložitosť online nakupovania.
Prečo je to na internete lacnejšie?
Populárna fáma hovorí, že na internete kúpite všetko lacnejšie ako v bežných obchodoch. Je to tak? Predstavte si, že ste prišli do veľkého obchodu s množstvom výkladných skríň, montážnych miestností a obchodných asistentov. Nakupovanie je potešením, nebyť vysokých cien. Prenájom priestorov, platy zamestnancov, účty za energie - to všetko je zahrnuté v kúpnej cene. Aj to isté v centre a na okraji mesta stojí inak. Preto môžeme konštatovať, že ceny na internete sú nižšie ako v bežných obchodoch. Majiteľovi virtuálneho obchodu sa koniec koncov musí iba postarať o rozvoj zdroja a na skladovanie tovaru je vhodný aj jednoduchý sklad - nie sú potrebné vitríny, drahé vybavenie, ani personál. Vďaka nižším nákladom na prevádzkovanie obchodu môžu vlastníci internetových firiem stanoviť konkurenčné ceny.
Voľba
Ak ste v oblasti online nakupovania nováčikom, musíte sa riadiť dvoma pravidlami.
- Najskôr si v bežnom obchode vyberte, čo chcete, a potom si rovnakú položku objednajte online. Platí to najmä pre veľké nákupy (napríklad nábytok), keď potrebujete vidieť farbu a textúru naživo, a nie na obrázku.
- Čo sa týka veľkostí oblečenia a topánok, stránky obsahujú príručku, ako určiť vaše parametre na milimetre, takže chyba je takmer nemožná.
Cena s trikom
Nákup ste zaplatili kartou, ale bolo vám naúčtovaných viac, ako ste čakali? Možno ste si nevšimli, koľko stojí poštovné. Ak sa chcete podvodníkom vyhnúť, vyberte si spôsob doručenia kuriérom v hotovosti. Postupom času prídete na to, ktorým zdrojom môžete dôverovať, a budete môcť platiť bankovou kartou.
Bezpečnosť
Mnoho spotrebiteľov sa bojí online nakupovania, obáva sa, že nebudú môcť vrátiť alebo vymeniť položku, ak sa na ňu nezmestí. Alebo ešte horšie - objednáte si jeden a poštou vám pošlú úplne iný. Upozorňujeme, že na online nákupy sa vzťahujú rovnaké pravidlá ochrany spotrebiteľa ako na výrobky zakúpené v bežných maloobchodných predajniach.
Stojí za to vyhnúť sa internetovým obchodom, ktoré nemajú možnosť nechať komentár pod produktom alebo inak zistiť recenzie zákazníkov - môžu to byť podvodníci.
