Sociálne siete už dávno prestávajú byť iba spôsobom komunikácie a zábavy. Dnes je to jeden z najefektívnejších propagačných nástrojov a prostriedok na spätnú väzbu od zákazníkov. Jednoducho povedané, stránku spoločnosti na sociálnych sieťach možno nazvať vašim verejným pódiom, vašim vlastným získaným kanálom pre vysielanie a vysielanie vašich správ.
Ako používať sociálne siete a prečo si podnikateľ alebo podnikateľ musí dnes zaregistrovať stránku Vkontakte, Facebook alebo Instagram?
Sociálne siete sa vďaka svojmu rýchlemu rozvoju stali druhým najdôležitejším (po webových stránkach) moderným propagačným nástrojom. A každý podnikateľ môže využiť možnosti propagácie v sociálnych sieťach. Téma sociálnych sietí je v Rusku veľmi aktuálna, pretože práve teraz sme svedkami bezprecedentného nárastu záujmu o propagáciu v sieťach. Naozaj sa do nich nepozrel iba lenivý človek, ktorý počítač neznal.
Nie každý chápe výhody sociálnych médií. Mnoho podnikateľov preto stále nie je zastúpených vlastnými skupinami v najpopulárnejších sociálnych sieťach VKontakte, Odnoklassniki a Facebook alebo stránkou Instagram. Je čas pozrieť sa na sociálne médiá z iného uhla pohľadu.
Čo dáva propagácia na sociálnych sieťach?
Po prvé, vytváranie vlastnej komunity poskytuje predovšetkým príležitosť spojiť vaše publikum na jednom mieste.
Druhým je prilákanie nových čitateľov, predplatiteľov, používateľov a vo výsledku aj zákazníkov. A čím viac času venujete sociálnym médiám, tým lepší bude výsledok.
Treťou je formovanie lojality k spoločnosti a službám alebo vašim produktom. Je to tiež všeobecne zvýšenie povedomia o vašej značke.
Štvrtá je okamžitá distribúcia informácií vrátane vašich reklamných správ.
Publikum sociálnych sietí je tiež najaktívnejším segmentom potenciálnych a verných zákazníkov. A bude neustále rásť. Len si to predstavte, ľudia sa pozerajú na sociálne siete niekoľkokrát denne, listujú v krmive priateľov v práci, na ceste domov, v autobusoch, v radoch, vo vlastných autách, stoja v zápchach, predtým ako idú spať, najskôr vec po vstávaní, počas recepcie jedlo a dokonca aj v reštaurácii (kde je často bezplatné wi-fi). A všetci sú vašimi potenciálnymi klientmi! Vďaka svojej mobilite sa navyše správa zverejnená v skupine alebo na firemnej stránke v sociálnych sieťach môže okamžite dostať do informačného kanála všetkých vašich priateľov (napríklad preposielať).
A nakoniec, sociálne médiá sú o získaní rýchlej spätnej väzby, práci s reputáciou. Umožňujú vám včas vyriešiť vzniknuté námietky, potlačiť negativitu a pomôcť potenciálnym zákazníkom pri výbere produktu alebo služby.
Samozrejme, tvorba a propagácia vašich vlastných webových stránok sa už dávno stali povinnými tradičnými atribútmi internetového marketingu pre akékoľvek podnikanie. Stránka ako taká napriek tomu nemôže nahradiť plnohodnotnú otvorenú platformu pre interakciu s koncovým používateľom. Spoločenstvá sociálnych médií sú vytvárané pre priamy otvorený dialóg s publikom.
Ak dnes propagujete svoje podnikanie na sociálnych sieťach, získate z dlhodobého hľadiska oveľa viac príležitostí, ako keby ste neustále investovali do iných druhov reklamy.
Sociálne siete sú teda obrovským zdrojom, ktorý dokáže konkurovať aj podporovať tradičnú webovú stránku.
Sociálne siete a vaša prítomnosť v nich ako obchodného zástupcu znamená neustále zapojenie a komunikáciu. A toto je ukážka vašej otvorenosti a modernosti.
