Ak je e-mailová schránka blokovaná po dlhšej dobe nepoužívania alebo z iného dôvodu, môžete sa pokúsiť obnoviť prístup k nej pomocou niektorej z metód poskytovaných serverom poštových služieb.
Je to nevyhnutné
prístup na internet
Inštrukcie
Krok 1
Ak ste svoj e-mail dlhší čas nepoužívali, a preto bol zablokovaný, kliknite na tlačidlo „Obnoviť heslo“. Ak sa pred vami otvorí okno s príslušným menom, zadajte svoje prihlasovacie údaje do navrhovaných polí a odpovedzte na tajnú otázku, rovnako ako pri registrácii tohto e-mailu. Alebo zadajte svoje telefónne číslo, na ktoré dostanete správu s novým heslom.
Krok 2
Ak ste v prípade obnovenia hesla pre svoju poštovú schránku pri registrácii vybrali ďalší e-mail, zadajte ho do uvedeného poľa. Na obnovenie prístupu do vašej poštovej schránky dostanete odkaz na zadanú adresu.
Krok 3
Okrem toho na niektorých poštových serveroch, napríklad na Mail. Ru, môžete použiť službu „Preposielanie pošty“, ak je preposielanie prichádzajúcej korešpondencie nakonfigurované z vašej poštovej schránky, ktorú chcete obnoviť. Za týmto účelom do špeciálneho poľa na obnovenie prístupu zadajte e-mailovú adresu, na ktorú bolo konfigurované odosielanie listov, a stlačte kláves enter. Do zadanej schránky bude zaslaný list s novým heslom.
Krok 4
V situácii, keď bola poštová schránka zablokovaná z dôvodu vašej chyby, napríklad, ste obvinení zo zasielania spamu alebo z iného porušenia užívateľskej zmluvy, kontaktujte „Podpornú službu“poskytovateľa poštových služieb. E-mailovú adresu nájdete v sekcii „Kontakty“alebo „Spätná väzba“. V liste uveďte prihlásenie do poštovej schránky, ktorú chcete odblokovať, a sľúbte, že sa tak už nestane. Ak dôjde k nedorozumeniu a nie ste vinný z toho, čo sa stalo, povedzte o tom zamestnancom poštového servera.
Krok 5
Existujú situácie, keď sa poštová schránka nedá obnoviť. Napríklad ak ste si ho sami odstránili a vypršal časový limit, ktorý je možné ešte odblokovať. V takom prípade bude jednoduchšie vytvoriť nový e-mail.
