Všetko, čo môže zlyhať, určite zlyhá. Tento dôsledok Murphyho zákona zažíva každý deň veľa používateľov internetu, ktorí sa neúspešne pokúšajú o bezproblémový chod a fungovanie siete.
Prvý a nie najhorší nápad, ktorý vám môže napadnúť, keď máte problém s pripojením na internet, je dôkladne prehľadať systém a vyhľadať vírusy. Pomerne často sú zdanlivo neškodné súbory, ktoré ani programy s názvom nemôžu „sondovať“na prvýkrát, škodlivé a neuvážene deaktivujú nielen sieť, ale aj ďalšie rovnako dôležité súčasti systému. Východiskom je kontrola počítača toľkokrát a pomocou rôznych programov. Ak je všetko v poriadku s vírusmi, presnejšie bez nich by ste mali skontrolovať sieťovú kartu. Je pravdepodobné, že jednoducho dôjde ku konfliktu s inými systémovými zariadeniami, a to tak, že ani po aktualizácii jeho konfigurácie sa situácia nezmení k lepšiemu. V takom prípade si po konzultácii s odborníkmi budete musieť kúpiť nový. Nezasahuje to do kontroly napájania ani základnej dosky. Je možné, že jednoducho „nevyťahujú“všetok „hardvér“, ktorým systémovú jednotku vybavil používateľ chtivý pre vysoké technológie. V takejto situácii zostáva iba zmeniť všetko naraz (inými slovami, prakticky si kúpiť nový počítač) alebo sa zbaviť prebytkov. Napríklad zo super sofistikovanej grafickej karty, ktorá je potrebná iba na navrhnutie mrakodrapu v reálnom čase, pár gigabajtov pamäte RAM alebo aspoň jednu disketovú jednotku. Ďalším dôvodom výpadkov siete je prehriatie procesora. Systémovú jednotku s chladičmi môžete zavesiť zvnútra aj zvonka, čo však nenapraví situáciu, ak počítač nebol diagnostikovaný, ako sa hovorí, od jeho počiatku. Na obnovenie plynulého chodu siete teda niekedy stačí vyčistiť všetko, čo sa čistí, a vyfúknuť všetko, čo je vyfúknuté. Ak to nepomohlo, budete musieť vážne premýšľať o výmene procesora, aby ste zbytočne nepracovali s príliš vysokou rýchlosťou. Nie najefektívnejšou, ale tiež celkom prijateľnou možnosťou je preinštalovanie operačného systému. Ak internet pred inštaláciou najnovšej verzie fungoval ako hodinky, má zmysel vrátiť späť všetky zmeny a vrátiť starý OS, čo pre prácu s mnohými modernými programami nie je nevyhnutné. To však môže majiteľom notebookov, kde je operačný systém nainštalovaný v továrni, spôsobiť ťažkosti, a to vážne a dlhodobo. Kontaktovať technickú podporu poskytovateľa a hľadať povestný zlom, ak vôbec nejaký bol, je takmer beznádejné, aj keď stále stojí za to vyskúšať, ak zlyhajú iné možnosti. Je možné, že na linke skutočne budú nejaké problémy (o ktoré sa samozrejme nebude zvlášť starať žiadny zo zamestnancov služby), ktoré sa čoskoro odstránia.
