Online obchody majú oproti klasickému maloobchodu množstvo výhod: rýchlu organizáciu obchodu, úspory na prenájme maloobchodného priestoru, čo najširšiu geografickú polohu predaja atď. Ale aby bol podnik úspešný, je potrebné veľmi dobre premyslieť a implementovať rôzne metódy zvyšovania predaja.
Inštrukcie
Krok 1
Postarajte sa o dizajn obchodných kariet. Vložte do nich najkompletnejšie informácie o produkte, označte všetky jeho výhody a nevýhody. Buďte k zákazníkom úprimní. Iba v takom prípade sa klient po uskutočnení jedného nákupu vráti za druhým a povie svojim priateľom o internetovom obchode.
Krok 2
Na webe určte miesto, kde si zákazníci môžu vymieňať názory na zakúpený produkt. Priláka do obchodu aj ďalších zákazníkov. Organizovať konzultácie s manažérmi o kontroverzných otázkach.
Krok 3
Popremýšľajte a napíšte na web záruky pre kupujúcich. Pri nákupe produktu z online obchodu by si zákazníci mali byť istí jeho kvalitou. Nezabudnite uviesť mechanizmus vrátenia peňazí. Spravidla sa tak deje do dvoch týždňov od dátumu nákupu. Samozrejme, v priebehu práce o časť výnosov prídete, ale obchod si získa dobrú povesť.
Krok 4
Účinným spôsobom, ako zlepšiť predaj, je zvýšiť sumu šeku. Ak to chcete urobiť, použite metódy, ktoré motivujú kupujúcich k väčšiemu nákupu. Vytvárajte súpravy z produktov online obchodu. Mali by byť o niečo lacnejšie ako celkové náklady na rovnaký tovar. Napríklad cena položky A je 500 rubľov a položky B je 300, ale môžete ich kúpiť v súprave za 750 rubľov. To je o 50 rubľov lacnejšie ako ich nákup osobitne.
Krok 5
Snažte sa čo najviac rozšíriť svoju geografiu predaja. Za týmto účelom kontaktujte kuriérske spoločnosti a vyberte pre spoluprácu tie najvýnosnejšie. Prax internetových obchodov ukazuje, že zákazníci niekedy odmietajú nakupovať z dôvodu vysokých nákladov na doručenie. Ponúknite zákazníkom možnosť vyzdvihnutia. Odborníci poznamenávajú, že v dôsledku samoobsluhy sa predaj zvyšuje o 30-50%. Dohodnite si tiež bezplatné dodanie tovaru v určitej hodnote objednávky.
Krok 6
Viesť svoju zákaznícku základňu. Gratulujte svojim zákazníkom k sviatkom a narodeninám, informujte o predaji a nových propagačných akciách. Vymyslite priaznivé podmienky pre stálych zákazníkov: všetky druhy bonusov, darčekov, zľavové karty so zľavami.
