Mail nemusí fungovať z dôvodu nefunkčného internetového pripojenia alebo nedostatku pripojenia ako takého. Dlhé načítanie poštovej služby môže súvisieť s problémami na serveri samotnom, ako aj s poruchou nainštalovaného softvéru v počítači.
Skontrolujte používateľské meno a heslo, ktoré ste zadali pri zadávaní poštového servera. Pre väčšiu presnosť ich napíšte do textového editora, skontrolujte správnosť údajov a skopírujte ich do vstupného okna. Skontrolujte internetové pripojenie. Ak to chcete urobiť, skúste otvoriť ľubovoľnú webovú stránku, ktorá by určite mala fungovať. Ak nie je k dispozícii pripojenie, uistite sa, že poskytovateľ za služby zaplatil, a skontrolujte všetky nastavenia. Pošta niekedy nefunguje kvôli reštartu servera alebo dočasným technickým problémom. Chvíľu počkajte a skúste sa znova pripojiť k prostriedku. Ak používate Yandex, ale plná verzia pošty nefunguje a sťahovanie listov trvá dlho, skúste použiť odľahčenú verziu webu. Problém sa môžete pokúsiť vyriešiť aktualizáciou prehliadača. Zadaním názvu programu do vyhľadávania prejdite na web vývojára vášho prehliadača. Stiahnite a nainštalujte si novú verziu svojho programu pomocou odkazu Prevziať a potom sa skúste znova prihlásiť. Pri práci s poštou skúste použiť protokol HTTPS, ktorý pomáha v boji proti poškodeniu informácií pri prenose súborov zo serverov do vášho počítača. Ak chcete začať pracovať v bezpečnom režime, v paneli s adresou prehliadača pridajte písmeno S do „https://“, aby adresa vyzerala ako „https://“. Ak na príjem a odosielanie e-mailov používate poštových klientov, skontrolovať ich nastavenia … Ak to chcete urobiť, spustite program, vyberte poštovú schránku, ktorú používate, a kliknite na „Možnosti“, kde skontrolujte zadané údaje. Ak stále nemôžete ísť na poštu, znova nainštalujte svoju aplikáciu a stiahnite si jej aktualizovanú verziu z webových stránok vývojára. V opačnom prípade skúste použiť iného alternatívneho e-mailového klienta alebo sa pokúste získať prístup k svojmu e-mailovému účtu z okna prehliadača.
